家具“以舊換新”政策濟南樣本調查 即將全國推行
隨著年初北京市商務委在年度工作會議上放出口風，家具“以舊換新”被炒得沸沸揚揚。11月1日，備受關注的家具“以舊換新”政策終于落地，北京市商務委宣布從即日起開始試點，家具“以舊換新”可享銷售價10%補貼。
政策落地的同時，家具“以舊換新”所面臨的考驗也隨之而來：成本高、運輸難、存放難、管控難……如何破題?擺在企業(yè)和業(yè)界面前。
據了解，在此之前，居然之家早已試水家具“以舊換新”，其在濟南推行也已一年有余，參與消費者過半。家具“以舊換新”山東濟南樣本或可為該政策推向全國提供借鑒。
政策落地北京試點
前兩年，國家在推行家電“以舊換新”政策時，家具能否接棒“以舊換新”的呼聲漸起。有評論稱，家電“以舊換新”扶植了一些專門從事家電拆解的企業(yè)，讓原本可能淪為電子垃圾的原料得到了再利用，為環(huán)保貢獻良多。同理，“以舊換新”若能讓更多的舊家具循環(huán)利用，同樣利國利民。
在家電“以舊換新”成功實施的基礎上，北京市也的確在研究推出新的拉動消費增長的政策。2012年2月3日，在北京商務工作會議上，其提出了年內將在北京試點實行家具“以舊換新”的政策。一石激起千層浪，家具“以舊換新”立時被推上輿論風口浪尖。
11月1日，北京市家具“以舊換新”政策果然落地。據《北京市家具“以舊換新”試點實施辦法》規(guī)定，11月1日起至11月30日期間，個人消費者在北京居然之家、北京紅星美凱龍世博家具廣場、北京集美家居市場、北京城外誠家居廣場、北京藍景麗家大鐘寺家居廣場試點家具銷售企業(yè)，購買柜體、沙發(fā)、床具、桌椅類新家具并交送舊家具將可獲得家具銷售價格10%的補貼，由政府和家具銷售企業(yè)共同負擔，各補貼5%，單價家具補貼不超1000元。
而早在2011年，在北京市家具“以舊換新”試點政策出臺之前，居然之家、紅星美凱龍等家居流通企業(yè)就自發(fā)地展開了系列“以舊換新”活動。
2011年3月13日，紅星美凱龍召開了“非換不可億元家居補貼計劃”新聞發(fā)布會，宣布首期投入1億元，為改善性家居消者提供現金補貼。
同樣自發(fā)推出家具“以舊換新”的企業(yè)還有居然之家。2011年9月、11月，居然之家先后兩次試行家具“以舊換新”活動并于12月份正式固定下來完整規(guī)范的流程，并在全國門店常態(tài)化推行。據了解，在**次“以舊換新”活動中，僅一個月的時間就有3000多戶消費者參與，共回收家具2000余件，累計銷售額超過3000萬元。
考驗重重落腳點少
“家具的更新換代已經成為了常態(tài)，家具‘以舊換新’勢在必行?！?011年，居然之家和紅星美凱龍嘗試推出的家具“以舊換新”的活動，都獲得了良好的反饋。據居然之家介紹，不但短短幾日內銷售額破千萬元，賣場的庫房也迅速就被舊家具填滿?！盎顒咏Y束了，還天天有人致電咨詢，可見消費者多么渴望有人能夠幫忙處理掉家中的舊家具”，11月5日，記者調查證實了家具流通企業(yè)相關負責人的說法。諸多小區(qū)居民反映，在舊家具處理方面遭遇難題，“收廢品的不愿收，想扔又無處扔”。
記者走訪姚家物資調劑市場和鳳凰山舊貨市場也發(fā)現，其二手家具的收售成交率并不高。相比家電、五金等區(qū)域，二手家具區(qū)顯得人跡寥寥。有二手家具回收商表示，因為舊家具二次流通遭遇利潤薄、需求少的困境，他們也以收購大批量舊家具為主，居民單個售賣應承者少。11月5日，鳳凰山舊貨市場東北側大批收購回的舊家具已現腐爛跡象，側面證實了商戶說法。
業(yè)內人士稱，居然之家、紅星美凱龍等早期推出“以舊換新”活動的商家，很快就遭遇了推廣瓶頸：收來的舊家具不僅處理難，還必須有新的體系和大量資金支持才能不變成“環(huán)境殺手”。
記者了解到，廢舊家具的再利用在技術上不難，但成本太高，絕大多數企業(yè)無法承受。若沒有政府的資金和政策支持，家具以原料的形式實現循環(huán)很難成為事實。
中國家具協會理事長朱長嶺表示，據他所知，國內真正的家具企業(yè)，幾乎沒有回收舊家具來做新家具的，因為處理的成本太高，完全超過了企業(yè)的承受范圍。舊家具要進入再利用環(huán)節(jié)，缺少實際的落腳點。
濟南試水參與過半
居然之家山東分公司總經理張晨表示，家具“以舊換新”成本高、運輸難、存放難、管控難的四大難題一直存在，即便如此，推廣一年多來，濟南市場家具“以舊換新”的參與者仍比例過半。之所以居然之家的“以舊換新”得到如此多的商戶、消費者的響應，是因為居然之家的“以舊換新”不同于其他以往的打折促銷噱頭，二是由居然之家在商戶折扣基礎上的“真金白銀”的補貼，這5%的補貼完全是由居然之家承擔，目的就是挖掘新的市場需求點，返利消費者，通過自己的嘗試推進政府的重視和機關政策的出臺。
11月6日，在居然之家北園店，每個商戶手里都有《家具“以舊換新”申請單》和《家具“以舊換新”回收單》各一本，“所有家具品牌都可參與‘以舊換新’活動，在品牌優(yōu)惠價的基礎上還可以享受5%‘以舊換新’補貼?！本尤恢夜ぷ魅藛T告訴記者，現在，賣場規(guī)定同品類家具“一對一”進行抵換，比如沙發(fā)換沙發(fā)、床換床，抵扣比例為5%，對于兌換家具的新舊、品牌、材質等均沒有要求。
如果在居然之家店購買新家具的消費者，均可以將舊家具交給居然之家回收處理，并按照1：1的比例獲得5%的補貼金，即一件舊家具可換一件新家具，居然之家按照新家具交款額的5%給予補貼金。比如，換購一件價值1萬元的新書柜，消費者就可以獲得500元的現金補貼。
如果消費者交回的每個品類的舊家具數量不少于(等于或多于)其購買新家具時在《申請單》上交回的舊家具數量，則補貼款按《申請單》上“以舊換新”家具全額的5%計算;如果某個品類實際交回的舊家具數量少于《申請單》上申請交回的舊家具數量，則該品類家具的補貼計算方法為：補貼款=實際收回該品類舊家具數量/《申請單》(申請該品類舊家具交回數量)×《申請單》該品類新家具交款金額×5%。
據介紹，消費者憑借有效身份證件、《銷售合同》、《交款憑證》、《申請單》和《回收單》，就可以到居然之家門店領取5%的回收補貼金。
據工作人員介紹，居然之家把舊家具分為“可利用”和“不可利用”兩大類，對于不可重復利用的板式家具、沙發(fā)、床墊等將進行拆卸分解，分出板材、金屬、玻璃、布藝、危廢品共5大類，分門別類地入庫存放，達到一定庫存量時由回收處理中心聯系專業(yè)回收公司回收。
目前來看，除北京居然之家總部以外，其他省市多數商家并未對舊家具作合理回收處理。而居然之家“家具回收處理中心”上千萬元的舊家具處理設備投入，的確令不少企業(yè)望塵莫及。
推向全國出路待解
11月4日，紅星美凱龍在北京召開新聞發(fā)布會，宣布成為首批入選北京家具“以舊換新”的試點企業(yè)。并將在北京東四環(huán)商場、西四環(huán)商場、北四環(huán)商場、北五環(huán)商場和朝陽路商場全面啟動“以舊換新”服務。
同時，紅星美凱龍方面表示，家具“以舊換新”是一個龐大的工程，中間還有很多環(huán)節(jié)存在問題，紅星美凱龍在一個月的試運行過程中，將充分考慮行業(yè)特性和消費者的需求，協助北京市商務委制定出更加人性化的家具“以舊換新”政策。
商務部表示，如果僅在北京市推行家具“以舊換新”政策，對整體家具消費的拉動作用小于0.5%;如果在全國范圍內推行，根據家電以舊換新的經驗，將能額外拉動約15%的終端消費，家具內銷增長率將能達到35%，因此家具“以舊換新”未來將有可能推廣至全國。
多家家具企業(yè)代表則表示，家具“以舊換新”不可能是一個企業(yè)獨立操作的事情?！白龅帽容^成功的案例都是賣場牽頭做，如果單靠工廠或某個品牌來運作，有點聲音大雨點小、曲高和寡的感覺?！蓖瑫r，家具回收后的倉儲、再生、銷毀等后續(xù)問題，也不是一家企業(yè)可以處理好的。
對此，中國家具協會理事長朱長嶺指出，所有問題的癥結在于政策是否細致和是否落到實處。朱長嶺表示，要想“以舊換新”變成長久的手段，就要按照市場經濟來執(zhí)行，這也要求相關部門需秉著“公開、公平、公正”的態(tài)度，盡量避免“雷聲大、雨點小”。
北京家具協會會長于秀蘇也指出，家具“以舊換新”的難點在于回收的家具沒有暢通的處理渠道。于秀蘇告訴記者，目前國內還沒有專業(yè)成熟的處理舊家具的企業(yè)，而這個憑企業(yè)一己之力是沒法建立的，所以亟須政府出面給予支持。
之前接受采訪時，居然之家副總裁任成也表示，從政府層面上推動“以舊換新”比企業(yè)力度要大，這對改善行業(yè)經營狀況將有大的成效。居然將積極響應政府的號召，展開“以舊換新”工作。
居然之家山東公司總經理張晨表示，在濟南等地開展家具“以舊換新”推廣以來，年投入數百萬元成本，盼望著相關政策的細化和責任分擔，他認為政府部門不可能像企業(yè)一樣了解市場的需求，所以市場上的任何利民政策都需要一些有社會責任感的企業(yè)先作出嘗試，進而在此基礎上完善和推廣。
毋庸置疑，家具“以舊換新”對拉動家居銷售、改善家居環(huán)境具有很大的推動作用。但是，不可否認的是家具“以舊換新”也是一項龐大的工程，要把這件事辦好面臨著諸多的挑戰(zhàn)。(潘慶照)
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