家具行業(yè)回暖 家具定制將成為潮流
近期，房地產(chǎn)市場熱銷，全國建材家居景氣指數(shù)(BHI)高漲，家裝傳統(tǒng)旺季到來，家具行業(yè)開始出現(xiàn)回暖。據(jù)Wind統(tǒng)計，業(yè)內(nèi)人士表示，2013年是家具行業(yè)的銷售大年，定制家具市場將成為下一個增長點，相關(guān)上市公司業(yè)績增長或?qū)⒅鸩教崴佟? 行業(yè)現(xiàn)反轉(zhuǎn) 根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，1-4月份，商品房銷售面積29761萬平方米，同比增長38%；商品房銷售額19847億元，增長59.8%。同時，4月份全國建材家居景氣指數(shù)為107.94，環(huán)比上升超過25%。全國規(guī)模以上建材家居賣場4月份銷售額為970余億元，環(huán)比上升34.54%。 建材流通協(xié)會副會長秦占學(xué)認為，BHI上升是受到裝修旺季的影響。此外，美國房地產(chǎn)持續(xù)復(fù)蘇。全美地產(chǎn)經(jīng)紀商協(xié)會(NAR)5月22日公布，美國4月份成屋銷售年化數(shù)據(jù)增至497萬戶，創(chuàng)2009年11月以來最高水準。 據(jù)銀河證券了解，去年以來美國房地產(chǎn)復(fù)蘇持續(xù)穩(wěn)定，由于家具銷售通常滯后2-3個季度，美國本土家具企業(yè)今年以來均表現(xiàn)不錯。宜華木業(yè)、美克股份等出口美國占比較高的企業(yè)也將受益。據(jù)了解，美克股份的美克美家連鎖今年前4個月營業(yè)收入同比增長在40%以上。 據(jù)國信證券預(yù)計2013年將是家具業(yè)的反轉(zhuǎn)年。2012年下半年以來國內(nèi)商品房銷售大幅回暖，家具內(nèi)銷業(yè)務(wù)在2013年下半年傳統(tǒng)旺季會有明顯提升。在全國完成生產(chǎn)基地與銷售渠道布局的品牌企業(yè)將首先受益，定制衣柜領(lǐng)域的索菲亞，以及美克股份、德爾家居值得關(guān)注。 定制家具成趨勢 根據(jù)權(quán)威機構(gòu)統(tǒng)計，2013年國內(nèi)家具市場規(guī)模將達到萬億元。2012年定制家具占整體家具市場的10%，據(jù)此計算，今年定制家具市場規(guī)模將達千億元。 現(xiàn)在定制家具出現(xiàn)兩種趨勢。一類是集成家居，第二類是智能化。部分廠家選擇材料差異化的策略，如鋁制衣柜、PE新材料等。 即使定制家具會影響既定生產(chǎn)流程，成本不易控制，但引入定制家具給傳統(tǒng)家具企業(yè)帶來較大市場前景。據(jù)中國證券報社記者了解，不少四川實木家具企業(yè)近期都推出實木類的定制服務(wù)。主要經(jīng)營中高端定制家具的麗維家對記者表示，2013年公司銷售額將達3000萬元，有望增長100%。二季度以來，在定制衣柜領(lǐng)域精耕細作的索菲亞股價上漲20%以上，也說明市場看好定制家具市場。 有業(yè)內(nèi)人士表示，國內(nèi)家具定制化需求存在巨大的市場空間。能提供個性化服務(wù)、同時供應(yīng)鏈管理能力更強的企業(yè)將取得先機。
高端家具消費者青睞整體家居 家具定制潮流行
過去，中國的家具市場長期以來都是制作、買賣單件家具，而目前，整體家居越來越受到行業(yè)的追捧和消費者的認可，在一線城市，以及廣東、江浙等較發(fā)達地方的二三線城市也有比較明顯的苗頭。高檔家具行業(yè)的消費者也開始青睞整體家居（包括活動家具、固裝家具、軟裝配飾、定制家具等），整體家居正成為行業(yè)競爭的高地，家裝設(shè)計師趙明告訴記者，這是高端家具產(chǎn)品的行業(yè)趨勢。 整體家居是潮流 博洛尼是2005年進軍中國整體家裝市場的，該公司總裁蔡明認為，整體家裝市場發(fā)展到現(xiàn)在，考慮問題方式已不再局限于某種材料或單一產(chǎn)品的性能，而是整個家居環(huán)境的和諧、環(huán)保。從基礎(chǔ)施工到地磚、衛(wèi)浴、廚房，再到家具、沙發(fā)、床，整體家居都能一手包辦。放眼整個家裝產(chǎn)業(yè)，必須全面、系統(tǒng)地研究推進整體家居并開始產(chǎn)品化。 著名家具生產(chǎn)品牌迪信也單純生產(chǎn)家居產(chǎn)品轉(zhuǎn)變思想開始涉足整體家居制造，但迪信設(shè)計師理解所謂整體家居就是“給我一個空房子，我還給你一個家”?！白鳛榧揖咧圃焐?，做整體家居并不能生產(chǎn)所有的東西，因此有部分產(chǎn)品需要從外面采購，整體風(fēng)格還是由迪信的設(shè)計師負責設(shè)計、搭配。從單純做家具到參與室內(nèi)設(shè)計、整體家裝，我們希望將來這部分銷售能占到銷售總額的80%?！钡闲旁O(shè)計師告訴記者。 莫干山品牌總監(jiān)吳向勇認為，隨著家裝越來越注重設(shè)計和風(fēng)格，大家都希望自己的室內(nèi)空間統(tǒng)一協(xié)調(diào)，而不是隨意拼湊的，所以整體家居肯定受到越來越多消費者的歡迎。過去一些經(jīng)營裝修基礎(chǔ)建材的企業(yè)，隨著市場消費形式和產(chǎn)品需求的轉(zhuǎn)變，紛紛推出了地板和衣柜產(chǎn)品，還有木門、樓梯以及木飾家具等產(chǎn)品?！拔磥?年至5年，莫干山的重點戰(zhàn)略就是推廣莫干山整體家居，今年下半年，莫干山整體家居店面將上市?！眳窍蛴卤硎?。 定制家具更符合心意 隨著消費者對整體家居的青睞，定制家具市場也因此不斷擴大。目前，不僅是設(shè)計師，家裝公司對定制家具也有著旺盛需求，傳統(tǒng)的家具經(jīng)銷商、賣場經(jīng)營者也開始涉足這一行列。在紅星美凱龍家具專賣店內(nèi)，專門開設(shè)了定制家具品牌專區(qū)，匯集班爾奇、好萊客、維意、柏林家居、博克曼、大洋豪門等眾多一線品牌。據(jù)現(xiàn)場工作人員介紹，很多家庭會先定裝修再選家具，然而成品家具有時不能很好地與家居裝修風(fēng)格融合，而定制家具可以根據(jù)家居的風(fēng)格來定做，不會千篇一律，更能體現(xiàn)居家者的個性和時尚。一位正在選擇定制家具的消費者告訴記者，大多數(shù)成品家具的設(shè)計風(fēng)格趨向大眾化，而且在賣場展廳中的效果與家中的效果相差甚遠。而且成品家具尺寸與房屋空間問題、家具款式與裝修風(fēng)格也不匹配，再加上個人對空間利用、色彩搭配以及家具個性風(fēng)格等都有要求，所以定制家具更符合心意。 不過，據(jù)業(yè)內(nèi)人士介紹，定制家具作為家具行業(yè)的新生兒，明顯表現(xiàn)出產(chǎn)能不足，潛力巨大，動力十足等特點。成品家具出現(xiàn)銷售困難的現(xiàn)狀，但仍占領(lǐng)著大部分消費市場。成品家具與定制家具之戰(zhàn)已經(jīng)來臨，希望兩者在競爭過程中做到相輔相成，共同促進家具行業(yè)的良性發(fā)展。 簡化風(fēng)格以外的概念 目前，整體家居風(fēng)格可謂百花齊放，歐式、中式、美式一應(yīng)俱全。一平家居產(chǎn)品設(shè)計工作室創(chuàng)始人劉偉總結(jié)道，西安人就不喜歡中國風(fēng)，他們喜歡古典、歐式的風(fēng)格。上海的業(yè)主大都喜歡簡約風(fēng)。大陸的市場很大，劉偉在家具博覽會當評審時發(fā)現(xiàn)，很多中國創(chuàng)新的設(shè)計很受歡迎，符合東方也符合西方。但是劉偉認為，這種趨勢也分為短期和長期，以短期來講，很多古典家具商還是主流，因為中國人還是喜歡古典歐洲的感覺。 香港著名室內(nèi)設(shè)計師陳厚夫則認為，現(xiàn)在的歐式、中式都是外在的東西，客戶更重視生活的態(tài)度和理念，外在的風(fēng)格和衣服一樣，可以是唐裝也可以是西裝，所以將來的趨勢應(yīng)該會簡化，更注重解決生活上的問題。 隨著市場細分，個性化需求越來越強，“整體家居”成為家具行業(yè)的一個發(fā)展新趨勢。業(yè)內(nèi)人士分析，從歐美等發(fā)達國家來看，具有知名度高、影響力大的家具代表作品，其本質(zhì)工作是建筑室內(nèi)設(shè)計。家具是家里的一個用品，室內(nèi)設(shè)計是整體打造一個什么樣的家，先考慮宏觀，再考慮微觀，這樣的邏輯順序比較對。 而在國內(nèi)，過去長期以來都是制作、買賣單件的家具，這跟整個社會經(jīng)濟的發(fā)展程度有關(guān)，隨著經(jīng)濟條件慢慢成熟，整體家居越來越受到行業(yè)的追捧和消費者的認可，目前，在一線城市，以及廣東、江浙等比較發(fā)達地方的二三線城市也有比較明顯的苗頭。 歐諾米亞業(yè)務(wù)經(jīng)理黃小姐分析，由于近兩年購買大戶型的消費者增多了，奢華復(fù)古的“法式”風(fēng)格開始受到熱捧。同時，設(shè)計師們也通過在“法式”傳統(tǒng)的技術(shù)上，結(jié)合中式古典文化的特色，融合出具有中國文化底蘊的“法式中國風(fēng)”家具。這種風(fēng)格早在去年已經(jīng)形成，而在今年的家具展上，這種風(fēng)格的家具發(fā)展更為細化，很多同類競爭的品牌將產(chǎn)品做了升級，在市場上很受消費者歡迎。 “第一次參觀高端定制館，全部看下來，我感覺所謂的高端定制就是奢華。”來自云南的采購商何易坦言，在他看來，高端定制不一定要華麗。關(guān)注消費者在細節(jié)上的需求，并一絲不茍地滿足其需求，才是他心目中的高端定制。 在一片華麗的宮廷風(fēng)包圍之下，宜安公司展廳的色調(diào)清新、設(shè)計簡約的展品吸引了不少觀展人士的注意。宜安（香港）有限公司董事長呂惠能告訴記者，宜安共有6個品牌的家具系列，其中5個系列產(chǎn)品均主打法式奢華風(fēng)。去年底，宜安全新推出簡約式法風(fēng)系列“時尚居”，從關(guān)注奢華的外形塑造轉(zhuǎn)變?yōu)殛P(guān)注產(chǎn)品線條的流暢。 “在我看來，高端定制不一定只有一種風(fēng)格，少一點繁瑣的外形雕飾，多一點產(chǎn)品線條細節(jié)的勾勒，反而更容易讓消費者體驗到產(chǎn)品的高品質(zhì)?！眳位菽苷f，今年他們公司還會把更多的精力放在設(shè)計師身上，著力強調(diào)產(chǎn)品的設(shè)計感以及創(chuàng)新性。 多位受訪參展商以及觀展人士表示，走遍今年的廣東三大家具展，深圳的家具展可以算是整體檔次定位最高的。記者也注意到，本屆深圳展首設(shè)的3、4號高端定制館以及5號意大利館每日人流量均較其他傳統(tǒng)展館多?？v觀整個高端定制館，不難發(fā)現(xiàn)這里是富麗堂皇的宮廷奢華家具的天下。記者粗略統(tǒng)計，以宮廷奢華元素為主打的品牌幾乎占據(jù)了八成以上。 定制家具市場的不斷擴大也是不爭的事實。目前，不僅是設(shè)計師、家裝公司對定制家具有著旺盛的需求，傳統(tǒng)的家具經(jīng)銷商、賣場經(jīng)營者也開始涉足這一行列。南京一位經(jīng)營家具賣場的企業(yè)家近年來涉足樓盤開發(fā)，每一屆名家具展定制家具館就成為了他必到的場館。 隨著經(jīng)銷商不斷探索家具銷售的新渠道、新模式，提供定制服務(wù)成為許多經(jīng)銷商新的贏利點，而部分家具行業(yè)人士進軍房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域，也讓樣板間與定制企業(yè)之間開通直通車成為可能。 業(yè)內(nèi)人士分析，再往后，房地產(chǎn)和家居品牌商合作，將家具通過整體家居的形式呈現(xiàn)，也越來越成為一種趨勢，隨著地產(chǎn)競爭越來越激烈，房地產(chǎn)商也需要通過這種上下游產(chǎn)業(yè)鏈的整合，增強自己產(chǎn)品服務(wù)的差異化。
家具定制，行業(yè)洗禮
順應(yīng)發(fā)展潮流，第29屆名家具展覽會第三次組展了定制家具展區(qū)，規(guī)模達到占據(jù)業(yè)內(nèi)壓倒性優(yōu)勢的10000平方米；同時，展會進一步引進了實力較強的品牌企業(yè)，如天一美家、屋企、名墅、創(chuàng)域、雙鷹、唐意等，讓定制家具展區(qū)成為國內(nèi)家具專業(yè)展會中的一大亮點。 定制概念的適時出現(xiàn)，是家具行業(yè)在復(fù)雜環(huán)境下的勇敢變革；定制家具的出現(xiàn)事實上也是這個行業(yè)成熟的標志之一。當家具行業(yè)的品牌發(fā)展到一定階段，當一個家具定制企業(yè)的模式、工藝、風(fēng)格被行業(yè)廣泛認同熟知，并成為這個行業(yè)的制造標準，家具定制就不僅僅是“一部分人的事”，也不再是企業(yè)個性化服務(wù)的一部分，家具定制會成為主導(dǎo)。 隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展，生活質(zhì)量的提高，人們的個性化、創(chuàng)新意識不斷增強，可選擇的商品趨于多樣化，消費者的個性化需求也在逐漸增加，定制消費已經(jīng)走進大眾生活，定制不再是奢侈的象征，也?皇歉吖蠼撞愕淖ㄊ簦ㄖ粕畹拇籩諳咽貝丫戳?。特冰樃`諞歡叱鞘?，隔櫾化的装修肪^窀鞘艿餃嗣塹淖放?，定制家具矣爲焉为一仲|(zhì)鄙猩畹謀曛盡? 不過，在被廣泛關(guān)注的同時，定制家具領(lǐng)域還存在不少弊端。如很多消費者在與家具廠商定好尺寸后，經(jīng)常會發(fā)生最終成品的尺寸大小與預(yù)計不符合的情況。由于目前定制家具在產(chǎn)品質(zhì)量的監(jiān)管方面，市場上都缺少對其相應(yīng)的標準和管理規(guī)范。所以，這還有待有關(guān)政府部門和定制企業(yè)的共同努力，齊心解決。 但總體而言，定制家具領(lǐng)域還是較為有序的，一些成功的定制家具企業(yè)也并未在初嘗甜頭后而得意忘形。在這些成功的定制品牌的背后，是這些企業(yè)擁有的強大的后臺支撐能力。即強大的研發(fā)能力、設(shè)計能力、供應(yīng)能力、制造能力、展示能力、銷售能力和服務(wù)能力。同時，還擁有強大的售后團隊和門店終端運營管理團隊，在物流配送、售后服務(wù)等方面有充分的保障。這也是他們的品牌能走上市場前端的一個重要原因。 定制家具的大規(guī)模出現(xiàn)是家具行業(yè)的一次及時變革，定制革命的來臨也預(yù)示著中國家具行業(yè)得到了前所未有的洗禮。
紅木古典家具定制流程
紅木古典家具因其精雕細琢的工藝、并且由名貴紅木手工制作而成，不僅具有使用價值，而且具有很高的藝術(shù)鑒賞性、此外，還可作為收藏，投資的一種渠道，因此，時下成為消費者熱捧的對象。不過，紅木古典家具價格不菲，購買、定制需謹慎。消費者該如何定制一套滿意、舒心的家具呢？第一步，貨比三家，多找多問，選一個可靠的定制紅木家具廠，誰都想追求物美價廉，但是決不能貪圖小便宜，到頭來得不償失。由于種種局限，現(xiàn)在能做到專業(yè)化定制家具的公司并不多，為了避免事后出現(xiàn)問題，選擇一個可靠的公司必不可少；第二步，紅木家具設(shè)計師上門測量。選好了公司，設(shè)計師就該為您上門量身定做家具了。一般來說，設(shè)計師應(yīng)該在家裝前期就介入，這樣才能保證尺寸合理、風(fēng)格統(tǒng)一；第三步，紅木家具讓設(shè)計師提供設(shè)計方案及初步的產(chǎn)品報價；自己回家琢磨，進紅木家具論壇交流等！第四步，設(shè)計方案通過后，根據(jù)家裝進程(可確定房高、房寬，地面處理等情況)，設(shè)計師上門復(fù)尺；第五步，根據(jù)復(fù)尺結(jié)果，調(diào)整尺寸及報價，確定最后方案，進行細節(jié)商議；第六步，口說無憑，有些消費者可能會覺得大家關(guān)系很好，很熟了，不用簽合同了，但是筆者以為不怕一萬就怕萬一，簽訂定購合同對雙方都好；第七步，上門安裝，完成定制產(chǎn)品交付，客戶驗收。
五星級酒店家具定制之品質(zhì)優(yōu)勢
五星級酒店家具是指專為五星級酒店提供的配套家具工程。國內(nèi)五星級酒店家具定制專家-森源家具，是一家集高星級酒店家具、精裝豪宅家具、裝飾設(shè)計一體化的專業(yè)化家具集團，成為中國乃至亞洲最具知名度和影響力的家具制造商之一。作為中國家具業(yè)的領(lǐng)軍企業(yè)，引領(lǐng)著中國家具行業(yè)的發(fā)展潮流。全程控制 創(chuàng)造完美 專項項目小組，專人跟蹤，保障客戶溝通順暢到位。森源的專項項目小組，同時就是客戶的隨身顧問，用我們的經(jīng)驗和智慧，告訴客戶我們知道他在想什么，并如何去實現(xiàn)。 森源家具集團對設(shè)計開發(fā)任務(wù)要求、設(shè)計輸入、設(shè)計輸出、設(shè)計更改、設(shè)計驗證、設(shè)計確認進行層層把關(guān)，以“客戶完全滿意是我們永恒的追求”為目標，以達到設(shè)計的完美、質(zhì)量的精湛。 同時，森源對材質(zhì)要求遠高于現(xiàn)場制作的木作家具，制作工藝精良，無釘孔無劃痕等瑕疵，制成后現(xiàn)場實地安裝，堅固耐用，使用壽命長，不易破壞。同時表面處理效果是現(xiàn)場裝修施工無法達到的，更好的保證產(chǎn)品的質(zhì)量，體現(xiàn)高檔裝修的檔次。創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計流程 引用了空間概念的元素輔助家具設(shè)計，完全擺脫了酒店造型設(shè)計滯后于室內(nèi)設(shè)計的不協(xié)調(diào)局面，更有機和諧地融入空間之中，正是這種創(chuàng)新的設(shè)計觀念，使得森源家具成為眾多室內(nèi)設(shè)計師們的首選完善的供應(yīng)商管理體系 對供應(yīng)商進行全程監(jiān)控，保證流程優(yōu)化，確保原材料品質(zhì)優(yōu)良，從而保證產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)異。精準化生產(chǎn)過程控制 對直接或間接影響產(chǎn)品質(zhì)量的生產(chǎn)、安裝和服務(wù)過程，采取作業(yè)技術(shù)和生產(chǎn)過程的分析、診斷和監(jiān)控，從而保證生產(chǎn)過程的有效控制。嚴格的質(zhì)量控制體系 生產(chǎn)現(xiàn)場嚴格執(zhí)行“6S”標準，保證生產(chǎn)動作高效規(guī)范，以ISO14001環(huán)保認證標準和ISO9001質(zhì)量體系認證標準進行參數(shù)監(jiān)控，保證產(chǎn)品質(zhì)量符合規(guī)定要求。在森源，每一塊木頭都經(jīng)過28道嚴謹?shù)墓ば颍挥凶詈玫牟疟贿x中。工藝上層層把關(guān)，絕不放過任何細節(jié)……當然，我們?yōu)榇烁冻隽顺鯇こ５娜肆ξ锪Γ谏吹霓o典里，品質(zhì)是企業(yè)成長的源泉，更是一切的根本。
家居裝修顯主人個性 全房家具定制將成趨勢
如今在家具銷售終端，沒有一款家具能完全迎合消費者的個性需求，不同的消費者對家具有不同的要求，所以可以肯定的是：深受中國80、90后喜歡的真正個性化家具定制時代已經(jīng)來臨。 時下，在家居裝飾配套的過程中，人們的居住實用需要及審美觀念不斷變化，追求更為人性化，更使用細致，更簡約自由的居住空間。個性化全房定制家具，以動感之美營造活力空間如今在家具銷售終端，沒有一款家具能完全迎合消費者的個性需求，不同的消費者對家具有不同的要求，所以可以肯定的是：深受中國80、90后喜歡的真正個性化家具定制時代已經(jīng)來臨。雅迪斯全房家具，借卓越的構(gòu)思和產(chǎn)品的靈動性，對每個細節(jié)精雕細琢，塑造美感，克服空間的局限，以動感之美營造活力空間。時尚個性——堅持時尚風(fēng)格，與歐洲同步，散發(fā)濃郁的流行氣息。家庭家具、飾品如同服飾一樣，一年一個款式，一年一種流行色，面對變幻的家居潮流，雅迪斯全房家具，以全房定制來配備您的全房，以靈活、個性、完全量身定制的特色來打造風(fēng)格各異的家居空間，并且附加各種裝飾品，使家的每個角落都散發(fā)濃郁的時尚氣息。變幻風(fēng)格——塑造非凡空間表情，勾勒出與眾不同的生活姿態(tài)作為中國全房家具定制概念締造者-雅迪斯ATIS，源自意大利家具的風(fēng)格定位，提供了18種候選顏色風(fēng)格。對于主張個性的人來說，只要能想到，一切色彩均能搭配。在無限的想象中為您勾勒出與眾不同的生活姿態(tài)。雅迪斯全房家具已成為塑造空間表情的主題，每一個角落，每一個空間都可以發(fā)揮作用?？蛻魧Π宀纳省①|(zhì)感、搭配的不同喜好，對家具使用功能的個性要求，均可一一得以滿足。國際化環(huán)保理念——享受低碳安全生活我們所謂的家具環(huán)保并不是指產(chǎn)品一點點甲醛或苯都沒有，而是它的安全含量是否在國家審定的標準以內(nèi).環(huán)保家具的選擇主要從三個方面來進行，第一個方面最主要的是在板材，因為家具環(huán)保性能主要體現(xiàn)在板材上，好的板材甲醛含量特別低，主要有幾種種，E2級這是符合國內(nèi)標準，E1級符合歐洲標準，雅迪斯全房家具所選板材，甲醛釋放接近歐洲E0級標準，國際至高健康環(huán)保標準等級。我們在行業(yè)內(nèi)積極倡導(dǎo)推行國際化的環(huán)保概念，通過專業(yè)化工廠設(shè)備深度加工，使整體家具內(nèi)外品質(zhì)均達到較高水準。同時，由于全房定制家具無需在施工現(xiàn)場使用粘膠及油漆，減少了家裝中的現(xiàn)場污染，高溫機械封邊更有效阻隔了甲醛的游離釋放。全房家具個性化定制是裝修家具發(fā)展的必然趨勢“全房定制”的范圍包括整體臥房家具定制、整體書房家具定制、整體廚房家具定制、整體客廳家具定制、整體餐廳家具定制，涵蓋衣柜、衣帽間、書柜、櫥柜、電視柜、鞋柜、裝飾柜、餐廳柜、酒柜、移門、隔斷門、床、床頭柜等全方位的家居產(chǎn)品。它的興起反映出大眾家具消費觀的進步和提高，不再是單純追求堅固耐用，而更講究家具款式的多樣性、組合的多功能和靈活性。無論是衣柜、書柜、衣帽間、酒柜、裝飾柜、鞋柜等都可以隨心設(shè)計，讓你充分感受全房定制的魅力所在!
“量體裁衣”的家具定制
圖為維尚家具安裝現(xiàn)場。（資料圖片）定制消費是新型消費的一種，在個性化愈加受到重視的今天，定制消費成為個性化細分市場的重要組成部分，其所創(chuàng)造的消費市場不容忽視。李媛是直營店的設(shè)計師之一，當記者來到直營店的時候，她正拿著一份設(shè)計草圖，用維尚自主研發(fā)的設(shè)計軟件進行家居定制設(shè)計。“這個草圖是我親自到客戶家里去量尺寸，然后根據(jù)客戶的要求繪制的。草圖繪制完后，我回到直營店就根據(jù)草圖出效果圖，然后邀請客戶過來看效果圖?！崩铈抡f，“如果不滿意可以馬上改。如果顧客滿意了，那么軟件會根據(jù)效果圖自動生成報價單和線框圖?！薄跋M是創(chuàng)造出來的。”用這句話來描述維尚家具是恰當?shù)?。在廣東省佛山市南海維尚家具制造集團總經(jīng)理付建平看來，“創(chuàng)造”消費，才能更好地滿足消費、擴大內(nèi)需。在電子信息化與互聯(lián)網(wǎng)時代，維尚家具依托現(xiàn)代技術(shù)通過定制個性化的家具消費，改造提升了傳統(tǒng)的家具制造業(yè)。這不僅讓企業(yè)度過了國際金融危機的寒冬，而且還穩(wěn)步開拓了廣闊的消費市場。定制家具受到市場青睞走進“維尚家具”旗下品牌――――“維意全屋家私定制”在廣東的直營店，很多人都會感到納悶兒。寬敞的門店里，看不到太多的家具，而是有十幾個年輕的職員在計算機前忙碌著。這哪是家具店，分明就是一家IT企業(yè)的辦公室嘛。付建平說：“我們就是一家將傳統(tǒng)家具產(chǎn)業(yè)與現(xiàn)代IT技術(shù)產(chǎn)業(yè)完美結(jié)合的企業(yè)。”顧客只需要根據(jù)自家的戶型，在互聯(lián)網(wǎng)上選擇由維尚設(shè)計師提供的定制方案，維尚便會將量身定制的全套家具送到顧客家里，并且免費提供安裝服務(wù)。公司創(chuàng)辦者之一、總經(jīng)理付建平曾在國內(nèi)一家著名家具企業(yè)任職。正是這段時間，讓他對整個家具產(chǎn)業(yè)有了深刻認識，也看到了國內(nèi)家具行業(yè)發(fā)展的瓶頸?！凹揖咝袠I(yè)主要成本來自經(jīng)營成本，傳統(tǒng)家具企業(yè)需要很大的展示廳來擺放自己的產(chǎn)品。”付建平對記者說，“如果將所有的家具設(shè)計方案都放到互聯(lián)網(wǎng)上，那這部分成本不就節(jié)省下來了嗎?！鼻∏筛督ㄆ浇Y(jié)識了搞軟件開發(fā)的朋友，幾個人一交流，做個性化的定制服務(wù)的念頭就在這碰撞中產(chǎn)生了。與傳統(tǒng)家具企業(yè)不同，維尚集團的設(shè)計師人數(shù)幾乎是家具生產(chǎn)技術(shù)員工的兩倍。每個設(shè)計師都將自己為顧客設(shè)計的方案放到個人方案庫里，這些方案同時在互聯(lián)網(wǎng)上實現(xiàn)共享。另外，維尚集團長期搜集全國各類樓盤的戶型圖，由集團研發(fā)中心專門針對不同的戶型進行方案設(shè)計?，F(xiàn)在，顧客只需要通過在維尚集團的網(wǎng)站里找到自己的戶型，并輸入需要的設(shè)計風(fēng)格、預(yù)期價位等信息，便能輕易找到適合自己的方案，“我們像過去裁縫給顧客做衣服一樣，為顧客提供只屬于他們自己的個性化家具設(shè)計方案?！惫酒髣澆康年慁i洲告訴記者。據(jù)了解，近兩年來，公司的訂單增長很快，現(xiàn)在平均每天有1500件以上，工廠實現(xiàn)了滿負荷生產(chǎn)。定制生產(chǎn)效率一點不低雖不是規(guī)模化、大批量的生產(chǎn)，但維尚的生產(chǎn)效率可一點都不低。勞動生產(chǎn)率比同行業(yè)高3倍以上，說到其中的奧秘，付建平說，這主要是利用電腦編程完成了信息轉(zhuǎn)化的結(jié)果。在維尚集團設(shè)在廣東省佛山市南海區(qū)大瀝鎮(zhèn)的生產(chǎn)車間里，記者發(fā)現(xiàn)每一臺機床都連有一臺計算機。在一臺計算機的顯示器上正顯示著：請豎放RC01號板材。然后技術(shù)員便將一塊標有“RC01”字樣的板材按照提示豎放進與該計算機相連機床，很快，切割好的板材便被機床推了出來。這時候另一個技術(shù)員從組裝車間走來，將已經(jīng)切割好的一車板材運到組裝車間進行組裝?！坝嬎銠C怎么知道什么時候應(yīng)該放進什么樣的板材？”記者對此產(chǎn)生了疑問?！斑@是我們自己研發(fā)的軟件?！备督ㄆ秸f，“之前在直營店看到設(shè)計師設(shè)計的效果圖，會自動生成線框圖。線框圖是給生產(chǎn)車間機器讀取的，計算機因此發(fā)出指令?！辟即蟮膹S房里沒有傳統(tǒng)工廠里緊鑼密鼓的流水線，但就是這樣200多個技術(shù)員，每天卻可以完成上千單家具的生產(chǎn)。在產(chǎn)品配送區(qū)，記者發(fā)現(xiàn)每個打包好的家具產(chǎn)品上都貼有一張標簽。標簽上寫有客戶的姓名、住址、戶型，甚至可以具體到家具擺放在哪一個房間。在這里，維尚將“量身定制”這一理念發(fā)揮到了極致。“通過植入現(xiàn)代信息技術(shù)來改造傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)，我們嘗到了甜頭。通過維尚自己設(shè)計的前端軟件及生產(chǎn)軟件，定制家具的制作效率并不比批量生產(chǎn)低?！备督ㄆ脚d奮地說，現(xiàn)在維尚一個工人的年產(chǎn)值大概在60萬元以上，而一般的家具企業(yè)在20萬元左右。定制生產(chǎn)實現(xiàn)企業(yè)零庫存“傳統(tǒng)家具廠批量生產(chǎn)必然會產(chǎn)生大量的庫存。一個廠要做10億元的銷售，起碼要有2億元的庫存?！备督ㄆ秸f，“如果這些庫存賣不掉就要折價處理。這就會造成很大的損失。銷量越大，產(chǎn)量越高，庫存越多。所以很多企業(yè)做到10億元，就再不敢往上做了。”而維尚家具利用現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)科技，正好解決了這一問題。顧客下單后，設(shè)計圖直接通過互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)焦S的機床里，工廠便可進行生產(chǎn)。付建平說：“顧客要什么，就生產(chǎn)什么。要多少，就生產(chǎn)多少?！边@樣，維尚家具就實現(xiàn)了零庫存。同時，由于企業(yè)的銷售、制造成本降低了，企業(yè)產(chǎn)品的價格競爭力也增強了，企業(yè)有了效益，就可以用更多的錢來搞研發(fā)，這就使得企業(yè)運行走上了良性循環(huán)。維尚的探索得到了回報。在國際金融危機影響下，廣東不少家具企業(yè)采取收縮戰(zhàn)略，企業(yè)生產(chǎn)額削減。也正是這個時候，剛剛完成生產(chǎn)制造軟件信息化改造的維尚家具，實現(xiàn)了逆勢增長。2008年銷售額翻番，達到一億元。2009年再次實現(xiàn)了銷售額翻番。進入今年以來，每天的產(chǎn)銷額都在百萬元以上。據(jù)了解，傳統(tǒng)家具企業(yè)為了讓消費者了解自己的產(chǎn)品，租展場、開商鋪是非常大的一筆成本開支，而現(xiàn)在的維尚在向“無店鋪”這個方向發(fā)展，只要顧客提供了房子的圖紙，設(shè)計師便會免費提供6個左右的設(shè)計、布局方案供選，顧客根據(jù)效果圖就可以確定下單。這一切都是在電腦上通過互聯(lián)網(wǎng)完成。另外，維尚已經(jīng)在探索家居網(wǎng)上商城等營銷模式。名詞解釋什么是定制消費定制消費源自“個性化消費”這一消費理念。在一般的消費中，消費者選擇的消費品，大多是由生產(chǎn)者統(tǒng)一按照一定的標準生產(chǎn)的，不針對每一個不同消費者對產(chǎn)品的個別需求。隨著市場的多元化發(fā)展，消費者消費需求的日趨理性化，定制消費應(yīng)運而生。定制消費不僅滿足了消費者的個性化需求，做到因人而造、因人而異、因人而用。同時，也為商家打開了另一個廣闊的市場。定制消費中設(shè)計是關(guān)鍵環(huán)節(jié)，服裝定制中商家會為顧客提供形象管理的服務(wù)，在家具定制中，設(shè)計師要對房屋整體設(shè)計品位和風(fēng)格有比較好的把握。但與服裝定制不同的是，家具定制并不是簡單的“量體裁衣”，而是需要配合消費者的居室空間及裝修設(shè)計風(fēng)格的需要，根據(jù)消費者自己的不同需求，通過專業(yè)設(shè)計師的整體規(guī)劃和專業(yè)生產(chǎn)企業(yè)的先進工藝，定做出能貼切地傳達消費者的個體需要的家具。
標準化的家具定制
通過改造生產(chǎn)流程，尚品宅配將只能單一生產(chǎn)的定制家具做成了標準化生產(chǎn)。經(jīng)過兩年不錯的增長之后，定制家具公司尚品宅配（以下簡稱尚品）創(chuàng)始人李嘉聰發(fā)現(xiàn)公司開始面臨一個窘境：不斷增加的訂單和定制家具的種類使得成本大幅增加，而且供貨周期也從最初對顧客承諾的15天延長到30天。李嘉聰所遭遇的正是家具定制行業(yè)共同面臨的一個難題。定制家具的問題是每個客戶的需求和訂單都不一樣，傳統(tǒng)的定制家具公司按照單個客戶的單一訂單來生產(chǎn)，這樣限制了生產(chǎn)能力，要擴大生產(chǎn)能力只能無限制的增加設(shè)備，擴充生產(chǎn)線。為了避免個性化定制帶來的成本和供貨周期問題，家具定制公司通常都是做價值數(shù)十萬甚至百萬的高端定制，或者只做某一個品類的定制服務(wù)，比如櫥柜企業(yè)只做櫥柜定制，衣柜企業(yè)只做衣柜定制。作為一個定制家具公司，尚品最初依靠一種典型的輕資產(chǎn)模式運行—只做櫥柜一種定制家具，為客戶提供家具設(shè)計方案，然后將訂單外包給下游家具廠生產(chǎn)。但為了解決多種家具定制帶來的成本和供貨周期壓力，李嘉聰重新將尚品設(shè)計成一個生產(chǎn)型的公司，這反而解決了此前一直讓他頭疼的行業(yè)難題。據(jù)李嘉聰提供的數(shù)據(jù)，2009年尚品的家具出廠銷售額超過3億元，目前直營店達22家，加盟商超過400家。找到消費者2004年創(chuàng)立尚品宅配之前，李嘉聰和朋友針對櫥柜企業(yè)開發(fā)了一套設(shè)計軟件，設(shè)計者和消費者可以直接利用軟件看到家具三維立體圖。但櫥柜老板們卻告訴李嘉聰軟件這個東西對他們的用處不大，因為在幫消費者設(shè)計家具方案時，耗時的手繪效果圖通常被作為收取“訂金”的理由，買賣不成訂金是不退的，因此即使不太滿意消費者也不會輕易換賣家，而電子化的設(shè)計對綁定消費者很不利。但李嘉聰在推銷軟件時觀察到很多消費者實際上很愿意通過設(shè)計軟件事先看到家具效果，而且當時整個家具行業(yè)增長很快，“毛利極高”。2004年家具產(chǎn)業(yè)全年總產(chǎn)值達到2700億元，比2003年增長了34％。當時只做OEM貼牌的商家在廣東有上千家，而且不需要很大的成本投入，能賣多少就拿多少。李嘉聰和幾個創(chuàng)始人抱著試一試的心態(tài)進入櫥柜行業(yè)，只為顧客提供櫥柜定制。李嘉聰從一開始就把自己的客戶定位為買了精裝房后需要購買配套家具的消費者。他認為這部分人把大多數(shù)錢投到了購房上，裝修和購置家具的錢剩不了多少，但隨時能迸發(fā)出各種奇思怪想的他們對個性化的需求又很大。在家居賣場里吸引這部分人不是一件容易的事情。李嘉聰為了增強消費者的注意力和記憶力，刻意營造出更加具有“設(shè)計感”的環(huán)境。在廣州正佳廣場6樓的恒生家俬區(qū)域，可以在尚品的門口看到掛在玻璃門上的電腦顯示器，用掃描器點擊一下旁邊的材料塊便可在顯示器上看到三維效果圖。純白色空間的工作區(qū)里除了銷售人員還有設(shè)計師在設(shè)計方案，在樣板間里也能看到設(shè)計師的辦公桌椅?！斑@一點和傳統(tǒng)家具賣場很不一樣，消費者在挑選家具的時候沒有辦法不注意到正在做設(shè)計方案的設(shè)計師，這也增加了消費者的好奇心和信任感。”尚品正佳廣場店的設(shè)計師羅振瑜表示，客戶在尚品參觀樣品后，可以隨時通過網(wǎng)絡(luò)與設(shè)計師交換想法、下訂單，“就像上網(wǎng)買衣服一樣買家具，客戶需要什么我們就生產(chǎn)什么?！绷_振瑜自己的電腦里儲存著全國各地幾百萬套樓盤戶型圖。顧客也可以帶上戶型圖直接讓設(shè)計師設(shè)計，一套簡單的方案不超過20分鐘。很多消費者在看過簡單的效果圖后，便無法拒絕設(shè)計師免費上門設(shè)計的提議。在量度完尺寸后，設(shè)計師還會根據(jù)消費者的喜好進行飾品和電器的搭配。從設(shè)計到出貨，尚品許諾的時間是不超過15天?！笆袌龅慕邮芏缺任覀兿胂笾泻茫揖咝袠I(yè)確實是一個可以掙到錢的行業(yè)?！崩罴温斦f。創(chuàng)立公司4個月之后，尚品便開始招攬加盟商。加盟商的門檻并不高。李嘉聰稱，最初幾乎沒有收加盟費，有了一些名氣后才開始收2萬元的加盟費，而且加盟商可以自己控制最終產(chǎn)品的定價。雖然門檻不高，但尚品對加盟商的賬期要求很緊。尚品招商部門的一位工作人員稱，加盟商每個訂單都需要全款預(yù)付，或者選擇一次性預(yù)付數(shù)萬元的貨款。這使得尚品依靠加盟商迅速擴大規(guī)模時，能夠保持自身的現(xiàn)金流比較充裕。2006年，尚品的加盟商便超過了200家，尚品生意范圍逐漸擴展到衣柜、床頭柜等多種家具。但李嘉聰并沒有預(yù)料到2006年會發(fā)生斷貨。當時尚品依然使用貼牌模式，與之合作的櫥柜商和衣柜商遍布廣東各個城鎮(zhèn)，但總有供不應(yīng)求的情況發(fā)生。從深圳到佛山，即使換了多家供應(yīng)商都會出現(xiàn)類似的問題，甚至一次性給全款也找不到合適的廠家。有段時間尚品出貨的周期從15天變成了30天，甚至40天。條形碼降低成本李嘉聰將建立自己的工廠視為解決問題的核心。2006年，尚品第一家工廠在佛山南海開工。全國的家具訂單經(jīng)由廣州總部匯總后，工廠根據(jù)庫存情況統(tǒng)一購置原材料。同時，數(shù)據(jù)中心將不同訂單中的家具按照白橡木、蘋果木等板材分類，根據(jù)分類數(shù)據(jù)，工廠里的機器以材料利用率最高原則，將采購回來的板材切成各種規(guī)格的零部件，并一一貼上條形碼。條形碼是尚品工廠與傳統(tǒng)家具工廠的一個不同之處。工廠的每一臺生產(chǎn)機器都被連上了電腦，工人通過掃描條形碼可以自動調(diào)整機位進行打孔。從進廠到識別出板材的加工圖，再到封邊、鉆孔等一系列加工，這樣一個過程可以在48小時內(nèi)完成。相較于傳統(tǒng)家具企業(yè)對高級技術(shù)工人的依賴性，在尚品佛山南海的工廠里，大部分的工人都是普通技>>術(shù)工人。高度自動化的生產(chǎn)降低對技術(shù)要求的同時，也減少了企業(yè)雇傭熟練工人的成本。李嘉聰表示，尚品已經(jīng)不需要再請很多經(jīng)驗豐富的高技術(shù)工人，普工只需要按照機器的流程進行流水作業(yè)。整個自動化加工結(jié)束之后，工人將大大小小不同形狀的板件推到庫房中，根據(jù)條形碼上的編號，對應(yīng)放進不同號碼的陳列格中。然后根據(jù)電腦里的信息，為每份訂單在倉庫里抓取不同號碼的板件，以散裝發(fā)送的形式轉(zhuǎn)運到全國各地。李嘉聰稱，總部工廠每兩天用收到的預(yù)訂款采購一次原材料，雖然還達不到零庫存，但庫存也只限于一周的原材料需求。條形碼也起著查詢的作用，這有點像DHL的實時信息系統(tǒng)，加盟商和消費者可以根據(jù)條形碼追蹤產(chǎn)品進度。自建工廠的自動化生產(chǎn)使得尚品此后的供貨周期重新恢復(fù)到15天，而且其定制家具的種類也逐漸拓展到客廳、書房、廚房、臥室、餐廳等眾多家具。但對于這家定制公司來說，除了自動化工廠帶來的成本和效率之外，還需要形成更多的競爭力。在尚品全國400家店面中，平均每家配備的全職設(shè)計師人數(shù)在2人以上。一般家具設(shè)計師都要兼?zhèn)淅L圖員的能力，但在李嘉聰看來，尚品的設(shè)計師更需要掌握整體布局能力，要有意識的引導(dǎo)消費者定制線條簡單的“宜家式”家具，這也減少了尚品聘請資深設(shè)計師的成本。李嘉聰計劃將尚品的軟件平臺開放，籠絡(luò)一大批職業(yè)設(shè)計師在平臺上搞創(chuàng)作，設(shè)計師自己可以發(fā)展客戶，設(shè)計出來的圖紙由尚品的工廠來生產(chǎn)、配送。尚品從2009年開始逐步涉足家居飾品如窗簾、床上用品、沙發(fā)、餐桌椅、墻紙，“未來我們還會把地板和燈飾都加進來?！崩罴温斚Ｍ褚思夷菢尤ネ茝V一種生活方式。隨著規(guī)模的擴張，提供個性化定制產(chǎn)品的尚品將面對越來越多的售后問題。“大量定制的售后維護是難點，比如消費者定制的櫥柜爛了一個專用的螺絲釘，如何及時配送也是問題?！睎|易日盛&意德法家全國品牌中心總監(jiān)張春云說。東易日盛&意德法家主做高端定制，提供十幾種整體家裝的定制方案。目前，尚品設(shè)置了全國統(tǒng)一的售后服務(wù)電話，每個門店還有2到3人的售后服務(wù)隊伍，但和安裝人員是同一班人馬。對于華東和華北區(qū)域，李嘉聰稱在尋找更加合適的加盟商，而不僅僅是擴張加盟商規(guī)模。
家具定制營銷時代即將來臨
每個人對家的理解都有不同，怎樣才能用有限的資金裝修出最完美的家？在家居裝修中，很多業(yè)主關(guān)心的就是裝修費用的問題。所以在裝修前，一定要規(guī)劃好，只有好的規(guī)劃才能降低造價。在此，生活家小編特意為你綜合這個冬天最溫暖的家裝資訊，讓你打扮出最美麗的愛家！隨著人們生活水平不斷提高，消費者生活品位也越來越高，對家具等日常家居用品要求也越來越嚴格。在家具銷售終端發(fā)現(xiàn)，沒有一款家具能完全迎合消費者的個性需求，不同的消費者對家具有不同的要求，所以筆者斗膽，家具定制營銷時代即將來臨。這些年房地產(chǎn)蓬勃發(fā)展，各種戶型、裝修風(fēng)格的居室也層次不窮，大多數(shù)家具在設(shè)計的時候只是針對大眾化，很難做到個性要求。很多家具在展廳里格調(diào)非常優(yōu)美，一旦搬到消費者家中頓時黯然失色，不是尺寸不符合房子空間結(jié)構(gòu)，就是家具款式不符合整體裝修風(fēng)格，這時就有消費者要求裝飾公司或家具公司為其量身定做。 家具定制營銷不但能滿足消費者個性需求，也可給當前家具市場創(chuàng)造一種嶄新的營銷方式，從而實現(xiàn)銷量的快速增長。 在國內(nèi)一些服裝、家電、零售企業(yè)有的開始嘗試定制營銷。如2000年8月，海爾推出"定制冰箱"上市只有一個月，就從網(wǎng)上接到了多達100余萬臺的定單，相當于1999年海爾冰箱全年產(chǎn)銷量300萬臺的1/3。DELL電腦公司當年在中國市場推行定制營銷，幾乎沒人相信DELL會成功，事到如今DELL電腦在中國市場暢銷無阻。 我們有理由相信家具定制營銷能適應(yīng)中國市場，因家具非需求大眾化，非無差異產(chǎn)品，只要有不同的人，就有不同的需求。 何謂家具定制營銷，簡單地說家具企業(yè)在大規(guī)模生產(chǎn)的基礎(chǔ)上，將每一位消費者都視為一個單獨的細分市場，消費者根據(jù)自己的要求來設(shè)計想要的家具，企業(yè)根據(jù)消費者的設(shè)計要求來制造的個人專屬的家具。
家具定制即將成為家裝行業(yè)快速發(fā)展的新趨勢
9月6號，湖南首個定制家具體驗館將在五一大道點石家裝總部開門迎客。這預(yù)示著，新房裝修家具現(xiàn)場制作開始全面向家具定制工廠生產(chǎn)過渡。 點石家裝董事長袁超輝介紹，即將開業(yè)的定制家具體驗館面積近一千平方米，集中展示點石定制家具，如櫥柜、實木門、衣柜、桌子、電視柜等，這些產(chǎn)品涵蓋了不同花色，體現(xiàn)現(xiàn)代、歐式、中式等主流風(fēng)格，所有展示產(chǎn)品都由點石定制家工廠制作生產(chǎn)而出。 袁超輝表示，許多產(chǎn)品原本都是在施工工地由工人現(xiàn)場制作的，點石家裝目前正逐漸將其移至定制家木業(yè)工廠生產(chǎn)，裝修工種再進一步細分。相比工人在裝修現(xiàn)場制作，這樣做的好處是，家具工廠工人可以憑借更好的設(shè)備及制作工藝，根據(jù)客戶的要求量身定制出技術(shù)含量更高，個性化更明顯的產(chǎn)品。在工廠生產(chǎn)完畢后，只需移到工地安裝即可，這大大減小了工地的噪聲及施工垃圾污染，此外，定制家具規(guī)?；慨a(chǎn)后成本降低，更可以替業(yè)主節(jié)約下不少制作費用。 據(jù)透露，點石目前正在擴建定制家木業(yè)基地，建成后工廠面積達12萬平方米，明年開始投產(chǎn)，更多裝修業(yè)主可以直接享受到家具個性化定制服務(wù)。 事實上，湖南家裝行業(yè)率先為客戶提供家具定制服務(wù)的是鴻揚家裝，鴻揚稱之為“預(yù)制家”服務(wù)，其推出的多套預(yù)制家產(chǎn)品以工藝精良、個性突出廣受業(yè)主歡迎。 業(yè)內(nèi)人士稱，在裝修現(xiàn)場手工制作、安裝家具是傳統(tǒng)的裝修方式，隨著業(yè)主個性化及品質(zhì)要求的提高，這種生產(chǎn)方式已初露弊端。點石、鴻揚等大型裝飾公司推出的家具定制服務(wù)將會引領(lǐng)家裝行業(yè)的變革，家具定制將成為未來幾年家裝行業(yè)的發(fā)展趨勢。
