上海家裝行業(yè)投訴逐年遞增，空氣質(zhì)量、全屋定制家具問題較為集中
今年以來，上海家裝領(lǐng)域消費投訴激增，尤以整裝套餐中的產(chǎn)品質(zhì)量、室內(nèi)空氣質(zhì)量、全屋定制家具質(zhì)量等問題引發(fā)關(guān)注。這個周末，上海市質(zhì)量監(jiān)督檢驗技術(shù)研究院聯(lián)合上海裝潢網(wǎng)，打開專業(yè)檢測實驗室，為滬上裝飾裝修行業(yè)企業(yè)提供質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”服務(wù)。
三季度全國家具類投訴5928件，猛增22.08%！
近日，中國消費者協(xié)會發(fā)布了2022年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析。根據(jù)全國消協(xié)組織受理投訴情況統(tǒng)計，在商品大類投訴方面，房屋及建材類投訴量居前十位；在具體商品投訴中，家具類投訴量排名第七。
大自然家居深陷“質(zhì)量門”，投訴解決率僅為17%
大自然家居還在多個網(wǎng)絡(luò)平臺上出現(xiàn)近70起投訴，內(nèi)容既涉及產(chǎn)品，也涉及服務(wù)。據(jù)某投訴平臺數(shù)據(jù)顯示，大自然家居的投訴解決率為17%。
2021年全國家具類投訴超2萬件，消費者如何維權(quán)？
近日，中國消費者協(xié)會官網(wǎng)發(fā)布了2021年全國消協(xié)組織受理投訴情況分析，2021年家具類和裝修建材類投訴量，均居商品總類別投訴量的前十位。
“雙11”家居網(wǎng)購投訴激增，退運費、安裝是難點！
“雙11”大促持續(xù)，網(wǎng)購家居賣場熱鬧非凡。據(jù)大型電商平臺數(shù)據(jù)顯示，今年“雙11”全面開啟當日，在10月30日晚8時，平臺上恒潔、雷士、科勒、喜臨門、好太太等家居核心品牌前2小時成交額同比增長超200%。
今年第三季度全國家具類投訴量4856件
11月10日，記者獲悉，中國消費者協(xié)會近日發(fā)布2021年第三季度全國消協(xié)組織受理投訴情況分析顯示，第三季度家具類和裝修建材類投訴量分別居總類別投訴量的第六位和第十位，投訴量分別為4856件和3678件，質(zhì)量和售后服務(wù)問題是投訴集中點。
木業(yè)家具廠被投訴整改 南康嚴格落實環(huán)保督察
“南康區(qū)龍嶺鎮(zhèn)村頭村村頭學(xué)校以北約50米處贛州市雅潔家具廠有限公司生產(chǎn)時造成揚塵污染，影響周圍居民生活”、“南康區(qū)蓉江街道辦事處橋口村匯英木業(yè)制作板材生產(chǎn)時需要用膠水粘，膠水味刺鼻，影響周邊居民空氣質(zhì)量且會產(chǎn)生揚塵”……一件件環(huán)保督察信訪件通過細細的網(wǎng)線傳到了南康生態(tài)環(huán)境局督查辦公室，在接到投訴的第一時間，南康區(qū)生態(tài)環(huán)境局迅速派遣執(zhí)法人員進行現(xiàn)場核查，制定整改目標與整改措施，督促被投訴企業(yè)及時完成整改，高效率回應(yīng)群眾關(guān)切。
南寧：“全屋定制”熱暗藏陷阱 家具類投訴650多起
近年來，家具行業(yè)興起一波“全屋定制”熱潮。然而，由于標準缺失，定制家具在火爆的同時，也暗藏不少陷阱。記者從南寧市市場監(jiān)管局獲悉，截至12月15日，今年南寧市市場監(jiān)管局12315中心共接到家具類商品投訴654起。
三季度家具投訴上升30% 送貨慢成主因
近日，記者從中國消費者協(xié)會官網(wǎng)獲悉，今年上半年家具投訴量為10563件，較上年同期增長39.6%。其中因售后服務(wù)被投訴的數(shù)量達3641件，占比最高。
家居消費糾紛投訴進入“爆發(fā)期”不能及時送貨成主因
“西安市民王先生在紅星美凱龍辛家廟商場的斯沃德櫥柜花了3.7萬元定制實木家具，結(jié)果送來的卻是多層板”的新聞上周在網(wǎng)上曝光后，立刻引起了網(wǎng)友關(guān)注。不少網(wǎng)友表示，裝修選購家具等問題投訴無門已經(jīng)難壞了大批人。
