常熟東達紅木家具創(chuàng)39年零投訴紀錄

　　在常熟沿江開發(fā)區(qū)東張鎮(zhèn)區(qū)這個美麗的江南水鄉(xiāng)中，坐落著一家老字號的家具公司常熟東達紅木家具有限公司。自1973年企業(yè)創(chuàng)辦以來，公司創(chuàng)造了至今產品生產、銷售服務39年零投訴的紀錄。這個“39”是令全體東達人引以為豪的數(shù)字。當活躍在今日市場上的眾多紅木家具企業(yè)尚在襁褓中孕育的時候，東達已經在創(chuàng)造輝煌，當二十年前人們還在為紅木家具市場的規(guī)范大傷腦筋的時候，東達已經樹起了品質的大旗。而面對未來，東達紅木家具會繼續(xù)秉承讓每一位消費者“買得放心、用得稱心”的宗旨，向創(chuàng)百年品牌零投訴前進！

　　早在1993年，東達就率先于同行業(yè)，鄭重地向社會公開承諾，“凡購買東達公司的全紅木產品（鏡子托板、配飾及客戶特殊要求除外），如經法定權威部門檢驗有摻假者，除所購家具全部奉送外，還另獎勵人民幣3萬元。”此后，東達又將這一獎勵提高至人民幣5萬元。這項承諾至今依然有效。此外，近年來，東達品牌的紅木家具在市場、上海家具行業(yè)協(xié)會及同行業(yè)的評比中，不斷獲得殊榮，在同行業(yè)和消費者中贏得了良好的口碑。

　　要問東達人是如何做到這點的，公司董事長，同時身兼中國紅木古典家具理事會副理事長、常熟市紅木家具行業(yè)協(xié)會副理事長兩職的王躍峰表示，產品質量是東達的生命線，首先在材質上，確保木材不混用、不摻假。為此公司精心培養(yǎng)了高級木材檢驗員，嚴把木材關，保證產品每一塊材料的品質。喜愛紅木的消費者都知道，紅木家具不同于普通木家具。富有靈性、會呼吸的紅木只有通過恰到好處的專業(yè)維護才能確保家具的常用常新，否則不僅會影響美觀，甚至影響使用壽命，更不用提保值增值的期望了。而良好穩(wěn)定的售后維護服務為東達贏得了無數(shù)的回頭客。一支周到熱情的售后服務隊伍是為“東達”這塊金字招牌增光添彩的又一抹亮色。它不僅為東達贏得了新老客戶的口碑，也贏得了更大的市場份額。

　　盡管多數(shù)材料產自東南亞地區(qū)，但“紅木家具”唯有在華夏大地上獨展風華。無疑，這離不開自明代以來600余年歷史文化的浸潤。紅木家具文化在歷代文人騷客的贊譽中綿延，在殿堂、書齋中熠熠生輝。東達不僅有一位摯愛著紅木文化的當家人，更由他的個人魅力感染了身邊的每一位員工。

免責聲明：凡注明稿件來源的內容均為轉載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網并不意味著贊同其觀點或證實其內容的真實性。