家居企業(yè)步入轉型“深水區(qū)”，不斷拓展業(yè)務面謀求轉型突圍

在消費端疲軟的困局面前，家居企業(yè)正步入轉型“深水區(qū)”，通過不斷拓展業(yè)務面謀求轉型突圍。

除布局此前較為火爆的定制家居賽道外，打破產品品類的桎梏也成為了家居企業(yè)押寶的賽道之一。資料顯示，依托櫥柜產品發(fā)展壯大的志邦家居股份有限公司（以下簡稱“志邦家居”）已宣布進軍陽臺衛(wèi)浴定制領域。

與此同時，金牌廚柜家居科技股份有限公司（以下簡稱“金牌廚柜”）也在此前發(fā)布公告稱，以自有資金增資廈門融技精密科技有限公司，借此開始了在智能衛(wèi)浴領域的布局。索菲亞、好萊客等家居行業(yè)龍頭企業(yè)也紛紛布局衛(wèi)浴和陽臺等新賽道。

志邦家居相關負責人在接受《中 國經營報》記者采訪時表示，拓展衛(wèi)浴品類是公司出于順應行業(yè)發(fā)展趨勢的需要，率先展開全屋布局，以全屋配齊為主方向進行多品類綜合家居業(yè)態(tài)的探索，在做強主品類的基礎上，逐步增加新品類，通過整家全品類尋找業(yè)績突破的新增長點。

在中 國家居、設計產業(yè)互聯(lián)網戰(zhàn)略專家王建國看來，家居企業(yè)現(xiàn)階段在轉型過程中不斷拓展業(yè)務范圍，主要是對來自市場需求的反饋，另一方面也可以歸結為資本對企業(yè)年度增長率提出的要求?！斑@對于企業(yè)而言，一方面可以在相應賽道上進行品類擴張，另一方面有利于新品牌的業(yè)務增長?！?

拓展新品類

在家居行業(yè)高強度“內卷”之下，家居企業(yè)原有的業(yè)務品類已無法滿足競爭需要，拓展新品類也由此成為了企業(yè)應對市場競爭作出的主要選擇。

相關資料顯示，自2018年以來，我國定制家居領域的營收增速普遍下滑，行業(yè)競爭加劇。同時，受上游房地產景氣度下降影響，家居企業(yè)的傳統(tǒng)大宗業(yè)務也呈下滑趨勢。

以南京我樂家居股份有限公司（以下簡稱“我樂家居”）為例，今年前三季度，我樂家居大宗業(yè)務共錄得營收1.13億元，較2021年同期下降61.5%。

國家統(tǒng)計局**統(tǒng)計數(shù)據(jù)也顯示，今年1～10月，我國家具類消費品總額為1290億元，較2021年同期下降8.2%。

在消費疲軟、行業(yè)“內卷”、外部環(huán)境變化等多重因素影響下，發(fā)力全屋定制、全品類定制等業(yè)務正成為家居企業(yè)踐行的主戰(zhàn)略。但家居企業(yè)僅依靠核心品類來實現(xiàn)業(yè)績增長也略顯乏力。

為此，加快拓展新品類成了部分家居企業(yè)尋求業(yè)績增長的主要方式。據(jù)了解，金牌廚柜日前投資了融技精密和得爾美衛(wèi)浴部分股權。金牌廚柜方面表示，此舉主要是為了進一步穩(wěn)定衛(wèi)浴產品上游供應鏈，提升衛(wèi)浴產品配套銷售能力；同時推動公司與雙方在衛(wèi)浴產品的聯(lián)合研發(fā)進程，實現(xiàn)產品差異化戰(zhàn)略落地；通過對衛(wèi)浴產業(yè)鏈的布局，加快拓展公司在陽臺衛(wèi)浴領域的業(yè)務。

和金牌廚柜類似，志邦家居也選擇了進軍衛(wèi)浴定制品類。志邦家居方面提供的資料顯示，公司已于今年7月推出了多款定制衛(wèi)浴產品，“通過全品類一體化整家交付幫助消費者實現(xiàn)更完整的家?！?

除拓展新品類外，也有部分家居企業(yè)瞄準了二手房和存量房消費市場，并對工程渠道業(yè)務進行了調整。我樂家居方面表示，近年來，家居市場的新房需求增量效應逐漸弱化，二手房與存量房推動了家居產業(yè)鏈和消費市場發(fā)生結構性變化。為此，公司將終端零售能力視為發(fā)展的重要引擎，重點發(fā)展經銷商渠道，夯實直營零售能力，同時降低工程業(yè)務風險。

志邦家居方面也表示，公司通過強化風險控制，調整客戶結構，加強優(yōu)質戰(zhàn)略地產客戶的合作，有效控制了工程客戶風險。近期，各地＊＊陸續(xù)出臺了“保交樓”相關舉措，使得原本停滯的工程項目復工復產，公司生產端正配合全國各地“保交樓”項目積極推進，工廠有序排期生產?！敖衲耆径?，公司大宗業(yè)務已經出現(xiàn)回暖跡象，預計四季度有望得到進一步改善。”

瞄準新方向

在拓展新品類的同時，家居企業(yè)也在不斷瞄準“一站式家裝”等新方向，向消費者提供一體化、一站式的整體定制家居解決方案。

主打櫥柜產品的歐派家居也在10月份發(fā)布了“新家裝”戰(zhàn)略。歐派家居方面表示，該戰(zhàn)略是通過一體化設計、一站式產品整合、一攬子施工服務來滿足消費者整體生活方式需求的零售服務模式。

此外，金牌廚柜也在持續(xù)拓展整裝業(yè)務?！敖陙?，公司以廚衣木產品為核心，整合其他家居配套產品，通過招募頭部裝修企業(yè)為城市運營商，努力做強渠道和銷售。截至今年三季度末，公司已跟70余家裝修企業(yè)建立了整裝業(yè)務合作關系?！?

志邦家居相關負責人則告訴記者，在家居消費領域一體化、一站式的整體定制家居解決方案中，高品質和好體驗是消費者的核心訴求，但目前來看，整家、整裝的商業(yè)模式尚末迭代完成，定制家居在資源整合、機制運營等方面還處于摸索期。

“公司圍繞為客戶‘裝修一個家’的核心，不斷探索整家及整裝的商業(yè)發(fā)展模式，向客戶提供一體化、一站式的整體定制家居解決方案?！敝景罴揖由鲜鲐撠熑送瑫r表示。

在王建國看來，“一站式家裝”模式興起緣于家居消費市場發(fā)生了變化，家居企業(yè)一方面開始提高客單價，另一方面也開始拓展新品類，逐步擴大到全案定制。“全案定制首先要有全案設計，然后才會有全案產品，最后才有全案交付。但到目前為止，絕大部分企業(yè)在泛家居領域還沒有打通全流程，還處于戰(zhàn)略糾結期和認知模糊期?！?

事實上，我國定制家居行業(yè)仍有進步空間。中郵證券研報分析稱，目前，家居行業(yè)內的領先企業(yè)在品牌、渠道、產品、產能、信息化等領域具有綜合優(yōu)勢，正持續(xù)搶占中小企業(yè)市場份額。但對比韓國、德國和美國等成熟市場，國內定制家居、軟體家居等領域仍較為分散，行業(yè)集中度仍有較大的提升空間。

押寶新模式

值得注意的是，建設直營渠道正成為家居行業(yè)的主流趨勢。

我樂家居相關負責人在日前召開的業(yè)績說明會上就表示，終端零售能力是公司發(fā)展的重要引擎?！霸谥睜I渠道建設方面，公司重點打造城市旗艦店/學習標桿店，持續(xù)探索門店+社區(qū)+家裝+新零售+直播獲單相融合的多渠道銷售模式，不斷提高零售訂單轉化率及顧客滿意度，并將成功經驗模式復制于經銷商的終端門店管理，初步達成品牌口碑、促銷營收共贏。”

相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，今年前三季度，我樂家居的直營業(yè)務收入達到2.34億元，同比增長20.16%，占公司整體營業(yè)收入的比例為19.97%。

金牌廚柜方面也表示，今年以來，公司已持續(xù)推進零售渠道覆蓋工作，通過設立平臺分公司、辦事處，加強商圈管理，采取分區(qū)招商等渠道創(chuàng)新模式，推動渠道下沉?！敖衲昵叭径龋疽鹿裥陆ǖ昝婕s150家，新開店形態(tài)以綜合店、家居館為主，有利于進一步提升多品類聯(lián)單協(xié)同和客單值，滿足客戶一站式需求?！?

與此同時，家居行業(yè)的零售模式也出現(xiàn)了一些新變化。除了通過布局直營渠道來增加盈利外，家居企業(yè)聯(lián)合電商平臺等打造的“線上線下雙線零售模式”也正異軍突起，以通過“本地門店+即時配送”方式搶占市場。

家居企業(yè)也在發(fā)力布局全域平臺。據(jù)蘇寧易購發(fā)布的《2022雙十一家消費趨勢報告》顯示，新理念、新產品、新體驗正成為驅動“雙11”家消費升級的“三駕馬車”。

據(jù)了解，今年“雙11”，蘇寧易購發(fā)力“一站式家庭場景解決方案”，家電、家裝消費的主場優(yōu)勢持續(xù)鞏固，線下綠色節(jié)能家電銷售環(huán)比增長141%，智能家居產品銷售環(huán)比提升153%，全屋定制訂單環(huán)比提升186%，中央集成家電銷售環(huán)比增長113%。

除電商平臺外，微信小程序等也在成為家居企業(yè)深耕的領域。記者梳理發(fā)現(xiàn)，多家家居企業(yè)的微信小程序成為了新渠道平臺。以金牌廚柜為例，其微信小程序包括產品和裝修方案等內容入口；志邦家居則直接通過微信小程序建立了新的線上渠道入口，消費者可以通過小程序直接購買產品。

但在王建國看來，家居企業(yè)推進的零售新模式或并不能準確解決消費者痛點?！吧虡I(yè)模式的迭代和變革有可能是從企業(yè)端開始的，但這些迭代并不一定是消費者所需要的，并沒有觸及消費者的真正需求，還需要進一步提升精準度?！?

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