美凱龍向左居然向右,家居品牌站哪邊?
面對家居渠道多元化的趨勢,紅星美凱龍與居然之家的戰(zhàn)略布局出現(xiàn)了明顯的分化。紅星美凱龍正在為構建“生命共同體”跑馬圈地,居然之家則在阿里新零售的旗幟下從大家居向大消費轉型。
兩大家居賣場,一個向左,一個向右。品牌家居企業(yè)該站哪邊?
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從家到人再回歸家
“家居賣場需要先從家到人,再回歸家?!崩钪緦捀遥ü娞枺簼撏蠹揖樱┱f這話的時候,是3年半以前,當時他的身份還是廣州高德匯的總經(jīng)理。高德匯的前身,是廣州美居中心。
賣家居的人,首先著眼點就是家。在這個層次,對家的理解主要是硬件,像裝修建材、家具、床上用品等,因為你就是賣這些的。這個層次的**問題是看不見人。家居是低頻的耐用消費品,賣場里人氣差;在銷售人員的眼中,更多也只是看中人身上的錢包。
第二個層次是從家到人,核心就是導入流量,引進百貨、超市、餐飲等各種流量高頻的業(yè)態(tài)。人氣旺起來了,但大多都目的明確,停好車從家居賣場匆匆而過,直奔商場、超市、餐館,家居賣場能收獲的有效流量有限。
所以,就有了向家的回歸,不過,這一層次的家,不只是硬件,而是硬件和人結合在一起的、立體生動的家。
家是家人群居的地方,家人之間要交流,共同養(yǎng)老育兒。這些家庭活動既會在家中進行,也會向家之外的空間延伸。
家居賣場可以充分利用自身的場地和硬件優(yōu)勢,滿足家庭活動向外部空間延伸的需求。比如說建兒童樂園、體育公園等,將家居賣場變成家庭社交娛樂平臺。
到了這個層次,就能在家居賣場實現(xiàn)家居與其它業(yè)態(tài)之間的低頻與高頻、人流量與停留時間的有效結合,尤其是可以有效改善家居賣場坪效(銷售額/門店營業(yè)面積)太低的大問題。
回過頭來看,無論是居然之家的大消費轉型,還是尚品宅配開出的C店,抑或京東與曲美共同打造的首家旗艦店,與李志寬當初提出的思路都可謂異曲同工。
不過,李志寬并沒有沿著這條路繼續(xù)探索下去。那次聊天半年后,高德匯改名優(yōu)托邦,變身為綜合性購物中心。
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大消費與大整合
大概率上,這也是居然之家未來的走向。既然定位已經(jīng)從大家居轉向了大消費,做得就是商業(yè)地產生意,自然是哪個消費業(yè)態(tài)發(fā)展好能賺錢就擴大哪個。拼坪效,家居很難占到便宜。
李志寬當時也談過原因,國內家居賣場普遍采用招商模式,賣場被分割成了一個個小商戶,各個商戶都按自己的意愿選擇和陳列商品,連在空間上將多種業(yè)態(tài)的陳設打通都做不到,更不可能從整體的高度去研究顧客,對顧客進行綜合服務。
除非,居然之家也像宜家一樣自己做進銷存,將賣場里的家居樣品都變成整體陳設的道具。但這樣一來,必然沖擊現(xiàn)有的商業(yè)模式和生存根基,成為不能承受之重。所以,即使是居然之家新開出的麗澤店,家居業(yè)態(tài)和其他業(yè)態(tài)實質上還是分隔性的。不過,至少從當前來說,賣場的流量增加,對進駐的家居品牌還是有利的。
紅星美凱龍雖然也有院線等方面的布局,不過主要著力點,還是放在家居圈內。這些年在家居圈撒幣30多億,紅星美凱龍用鈔票畫出了一個圈,圈住一大拔他們認為優(yōu)秀的企業(yè)。
家居圈的一些新興企業(yè),在紅星美凱龍的資本和相關資源的哺育下,將獲得比原來自然生長狀態(tài)更好的發(fā)展機會,快速成長構建競爭優(yōu)勢。這也是紅星美凱龍定位“家居行業(yè)孵化器”的積極作用。
有圈子就會有圈內和圈外,勢必形成不同的生態(tài)。圈內的企業(yè)會得到資源紅利,圈外的企業(yè),難免會羨慕嫉妒恨。長此以往,陣營日漸分化,競爭規(guī)則、競爭態(tài)勢的差異越拉越大,不排除出現(xiàn)不能“愉快玩耍”的事情。
或許,這也正是紅星美凱龍的目的:圈子構建起來后,由他們整合圈內的流量、資源和商業(yè)機會,進行再次分配。手握資源分配權,無論是叫“生態(tài)圈”也好,“生命共同體”也罷,紅星美凱龍都將以一個“整合者”的姿態(tài)出現(xiàn)。
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學會兩條腿走路
紅星美凱龍向左,居然之家向右。家居企業(yè)站哪邊?
一種思路是像顧家、歐派這樣,左右逢源,兩邊的陣營都能成為核心。
比如說歐派,紅星美凱龍不僅是他們的第三大股東,還計劃投資7.9億與歐派合作,將一家自營商場與歐派的新總部建在一起。另一邊,不僅姚老板時不時地跑去給居然之家站臺,居然之家發(fā)起的投資基金,歐派也出資3個億,成為了僅次于居然之家和顧家之后的第三大股東。
兩邊站隊,兩邊都是核心。未來,無論是紅星美凱龍還是居然之家,哪邊發(fā)展帶來的紅利,都少不了歐派的一份。
能像顧家、歐派這樣左右逢源的企業(yè),畢竟是少數(shù)。對大多數(shù)家居企業(yè)來說,要學會的是另一種方式的兩條腿走路:在家居賣場之外,構建自己的渠道能力。
畢竟,場外看中家居市場的渠道力量還有很多,比如說整裝渠道,還有京東和蘇寧、國美們。曲美與京東的合作模式,也為眾多擁有自營渠道的家居品牌打開了新思路。
當初,李志寬對旺家(公眾號:潛望大家居)說,他認為家居賣場最終將走向自己做進銷存的宜家模式,甚至可以更進一步,把配送安裝售后也做了。
三年多過去,家居賣場沒有朝他說的方向發(fā)展,倒是有家居品牌這么做了。
尚品宅配在上海新建的,集家居、花藝、咖啡、書吧、親子玩樂等不同業(yè)態(tài)于一體的C店,走得就是這條路線。
因為是自營店,尚品宅配的C店不僅可以實現(xiàn)業(yè)態(tài)的整體規(guī)劃及混合布局,還可以讓家居樣品變身為其它業(yè)態(tài)的硬件。既節(jié)省空間提升坪效,還可以做到高頻和低頻用戶的合理搭配,更能直接提升用戶對家居產品的體驗。
時移勢易,家居渠道的場景轉換正波瀾壯闊。未來誰將黃袍加身,靠的可不僅僅是運氣。
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責編:方芬