地熱地板標準即將頒布，規(guī)范行業(yè)健康良性發(fā)展

賣場的核心業(yè)務是銷售材料
    同樣作為家居賣場的百安居，早在2000年就已經(jīng)創(chuàng)建材超市與裝潢設計中心相結合的服務模式，設立了百安居裝潢中心，并創(chuàng)下了輝煌的銷售業(yè)績。對于居然之家設立家裝設計中心，文東認為，任何商家都要定位好自己的核心業(yè)務，百安居的核心業(yè)務就是賣材料，雖然百安居裝璜中心的增長勢頭非常好，但是核心業(yè)務仍是材料，特別是簡單的大規(guī)模生產(chǎn)的材料。
    “裝飾業(yè)務本質(zhì)上是個服務行業(yè)，不是利潤產(chǎn)業(yè)。賣材料的有更多的去做裝璜，應該是看中了它的服務。”文東分析說。
    細說裝飾中心商業(yè)模式
    對于業(yè)內(nèi)熱議的賣場做家裝的運營模式問題，文東向記者剖析了家裝中心的主要利潤來源：一是管理費。老百姓把100多平米交給裝飾公司裝修，裝飾公司幫業(yè)主管理，有些公司是收錢，有些公司是不收錢的。二是設計費，這是設計師個人的收費，而不是裝璜公司的收費。第三是施工的人工費，這是工人的血汗錢，從人道主義上來講，裝修公司沒有必要在血汗錢上再去揭一層。第四就是主材銷售帶來的利潤，即建筑的材料，廚房、衛(wèi)寓地板等這些主要的材料，包括輔材銷售帶來的收入。
    “其實管理費和主材的銷售，這兩點是最光明磊落，也是最應該得到的。如果說設計師的費用沒有全部返給設計師，我認為是不合理的，如果說人工費要提成，也是不合理的，因為全部是工人的勞動?！?BR>    賣場與家裝“榮辱與共”
    由賣場經(jīng)營的家裝公司，在借助賣場品牌影響力的同時，一旦有投訴是否會影響到賣場的品牌？\"做家裝這種服務型的行業(yè)，特別是勞動密集型的行業(yè)，做的話，風險很大。天下掉下來一把刀，有可能你捏住的是刀背，有可能是刀刃。\"文東坦然，前年百安居裝潢中心的業(yè)務增長很快，但是管理水平?jīng)]有及時跟不上，而且對于眾多從農(nóng)村進城的裝修工人，需要對他們進行全面素質(zhì)教育，加強管理，然后慢慢培養(yǎng)他們的技能，對他們的業(yè)務進行規(guī)范。\"整個過程是件很難做的事情。特別是當一個家裝公司的量迅速膨脹的時候，如果管理跟不上，對品牌負面的影響是非常大的。\"文東稱，施工工人的行為代表了賣場的品牌行為，顧客是信任賣場的品牌，才讓裝潢中心進行裝修的，因此兩者一損俱損，一榮俱榮。
    裝飾公司管理是件苦差事
    家居賣場能否超越傳統(tǒng)的家裝公司成為業(yè)內(nèi)關注的另一熱門話題。“傳統(tǒng)的家裝公司可能形成了自己特色的管理東西，后入市者能不能超越傳統(tǒng)的管理水平？我認為這是最根本的，其他都不重要。文東認為，管理裝飾公司和教育裝修工人是件非常復雜的事情。 \"裝璜中心，我完全可以把它歸入到施工服務里面去，很多事情都是服務，非常細，很累。如果哪天讓我去管百安居的裝璜中心，我是絕對不會去的。管理的是裝修工人，跟管理大學生是兩個觀念?！?p>免責聲明：凡注明稿件來源的內(nèi)容均為轉載稿或由企業(yè)用戶注冊發(fā)布，本網(wǎng)轉載出于傳遞更多信息的目的；如轉載稿和圖片涉及版權問題，請作者聯(lián)系我們刪除，同時對于用戶評論等信息，本網(wǎng)并不意味著贊同其觀點或證實其內(nèi)容的真實性。