傳統(tǒng)賣場(chǎng)大咖轉(zhuǎn)型“線上” 移動(dòng)賣場(chǎng)或成新出路

    經(jīng)濟(jì)新常態(tài)下，由于對(duì)市場(chǎng)預(yù)期不足以及抗風(fēng)險(xiǎn)能力薄弱等原因，一些家居賣場(chǎng)不得已倒閉，而如何扭轉(zhuǎn)銷售頹勢(shì)，也成為家居賣場(chǎng)亟待解決的問(wèn)題。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，原有的渠道壁壘已經(jīng)被打破，傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)必須學(xué)會(huì)轉(zhuǎn)型，才能重獲新生，而打造線上移動(dòng)賣場(chǎng)或能成為轉(zhuǎn)型方向之一。

    傳統(tǒng)賣場(chǎng)大咖紛紛轉(zhuǎn)型“線上”

    前不久，在紅星美凱龍30周年慶典上，車建新宣布將實(shí)施“1001戰(zhàn)略”，這家已經(jīng)在全國(guó)100多個(gè)城市布局的家居流通企業(yè)未來(lái)將打造1000座家居mall，并且深度擁抱互聯(lián)網(wǎng)，意在實(shí)現(xiàn)線上線下一體化相互賦能，打造中國(guó)**的泛家居消費(fèi)服務(wù)平臺(tái)。

    4月下旬，一直強(qiáng)調(diào)線下購(gòu)物體驗(yàn)的宜家宣布將在中國(guó)推出網(wǎng)購(gòu)服務(wù)，在這之前，即便O2O的風(fēng)早就吹到了中國(guó)，但家居零售巨頭宜家始終特立獨(dú)行，反復(fù)強(qiáng)調(diào)線下的極致購(gòu)物體驗(yàn)。

    有數(shù)據(jù)顯示，2013年到2015年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍，2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。2013年到2015年線上家居規(guī)模擴(kuò)張了約2.3倍，2015年總成交量增速依舊維持在40%左右。

    這說(shuō)明，無(wú)論是“互聯(lián)網(wǎng)+”還是“+互聯(lián)網(wǎng)”，過(guò)去僅在線下存在的商業(yè)形態(tài)如今都開始走到線上。

    移動(dòng)賣場(chǎng)成傳統(tǒng)賣場(chǎng)轉(zhuǎn)型出路

    傳統(tǒng)家居賣場(chǎng)經(jīng)過(guò)十幾年的發(fā)展，已經(jīng)突顯了不少矛盾，比如說(shuō)場(chǎng)地的租金，比如說(shuō)店面大小、以及產(chǎn)品展示上。從營(yíng)銷角度來(lái)講，互聯(lián)網(wǎng)提供更多的是服務(wù)。從服務(wù)方面可以助力各個(gè)賣場(chǎng)將商戶服務(wù)好，讓商戶能更好的服務(wù)消費(fèi)者。搭建移動(dòng)賣場(chǎng)平臺(tái)，能夠讓商家更好地在平臺(tái)上展示自己，從而提升消費(fèi)體驗(yàn)。

    前不久，某企業(yè)推出了通過(guò)微信服務(wù)號(hào)來(lái)打造移動(dòng)賣場(chǎng)的服務(wù)，通過(guò)1個(gè)賣場(chǎng)、N個(gè)商戶、n個(gè)一線導(dǎo)購(gòu)的模式打造移動(dòng)賣場(chǎng)，由此賣場(chǎng)可以高度集客，商戶可以實(shí)時(shí)響應(yīng)，而導(dǎo)購(gòu)可以為消費(fèi)者提供個(gè)性化的服務(wù)。在經(jīng)濟(jì)下行，賣場(chǎng)面臨生死存亡困境的當(dāng)下，傳統(tǒng)促銷早已過(guò)時(shí)，而移動(dòng)營(yíng)銷時(shí)代已經(jīng)來(lái)臨，移動(dòng)賣場(chǎng)或能成為傳統(tǒng)賣場(chǎng)的轉(zhuǎn)型出路。

    傳統(tǒng)賣場(chǎng)面積再大也是有限的，覆蓋的范圍和客流量也是固定的。經(jīng)營(yíng)時(shí)間也有限制，每天從早上開門到晚上關(guān)門，可能也就是8個(gè)小時(shí)到10個(gè)小時(shí)的營(yíng)業(yè)時(shí)間。傳統(tǒng)門店時(shí)空受限，商業(yè)展示有限，以DM單為主的促銷方式單一，無(wú)法進(jìn)行個(gè)性化推送，離逐漸成熟的消費(fèi)者群體相去甚遠(yuǎn)。體驗(yàn)差直接影響進(jìn)店率，更無(wú)法促進(jìn)轉(zhuǎn)化率的提升?；ヂ?lián)網(wǎng)+時(shí)代，用戶體驗(yàn)至上，移動(dòng)賣場(chǎng)構(gòu)建線上線下一體化，告別圈地為王，守株待兔的傳統(tǒng)年代，突破時(shí)空、渠道、體驗(yàn)、服務(wù)等重重制約，既能與客戶持續(xù)溝通互動(dòng)保持黏性，也能更好的經(jīng)營(yíng)顧客關(guān)系。

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