衣柜企業(yè)掘金線上市場 線下支持必不可少
2016-03-21來源:中華衣柜網(wǎng)熱度:18847
隨著網(wǎng)購成為我國消費(fèi)者的重要購物方式,線上市場的發(fā)展前景有目共睹,越來越多的衣柜品牌也將目光瞄向了電商這塊“肥肉”。然而,受制于衣柜產(chǎn)品屬性的影響,線下的支持對衣柜企業(yè)掘金線上市場來說,必不可少。
線下配合是重點(diǎn)
如今,衣柜是人們生活必需品,消費(fèi)者對于衣柜的要求是實(shí)用、安全、環(huán)保,重點(diǎn)是要質(zhì)量上佳。衣柜企業(yè)可以在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行宣傳和交易,提升自身品牌的知名度和擴(kuò)寬交易渠道,但是消費(fèi)者并沒有親身、實(shí)時體驗(yàn)到衣柜的質(zhì)量,故線上交易有一定的安全隱患,一旦線上交易有差評產(chǎn)生就會大大影響銷量。
眾所周知,線下實(shí)體店的銷售可以讓消費(fèi)者實(shí)時、近距離的體驗(yàn)到衣柜產(chǎn)品的質(zhì)量,有利于培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度。沒有線下實(shí)體店的衣柜企業(yè)就像沒有地基的高樓,不僅自身發(fā)展會不穩(wěn)定,在消費(fèi)者心中也是沒有公信力的。因此,衣柜電商之路,線下配合依舊是不能拋棄的點(diǎn)。
如何發(fā)揮線下的作用?
在互聯(lián)網(wǎng)大時代背景下,衣柜企業(yè)要在堅持生產(chǎn)高質(zhì)產(chǎn)品、提供高質(zhì)服務(wù)以建設(shè)好線下銷售的基礎(chǔ)上采用線上宣傳和交易的方式發(fā)展突破,只有這樣,衣柜企業(yè)才會擁有長遠(yuǎn)可持續(xù)性的發(fā)展態(tài)勢。具體而言,線下銷售對于衣柜企業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,要建設(shè)好線下實(shí)體店,就應(yīng)該要從內(nèi)到外著手。
在內(nèi)部,要求在線下實(shí)體店銷售的衣柜產(chǎn)品是符合消費(fèi)者需求的高質(zhì)量產(chǎn)品,在保持高質(zhì)產(chǎn)品的同時開發(fā)新產(chǎn)品以吸引更多類別的消費(fèi)者,這是線下銷售的核心;在外部,是保證線下銷售的服務(wù)質(zhì)量,包括消費(fèi)者進(jìn)入實(shí)體店后導(dǎo)購的服務(wù)質(zhì)量和消費(fèi)者購買產(chǎn)品后的實(shí)體店提供的售后服務(wù)質(zhì)量,優(yōu)質(zhì)的服務(wù)會讓消費(fèi)者對線下銷售的好感度大大提升;另外,讓線下實(shí)體店的外觀、陳列等設(shè)計精美也是吸引消費(fèi)者的一個重點(diǎn)。
隨著電商在衣柜行業(yè)愈來愈火,衣柜企業(yè)若想在線上搶占更多的市場份額,亟需加強(qiáng)線下建設(shè),正確處理好線上與線下的關(guān)系。
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