強(qiáng)化木地板鼓包現(xiàn)象釋疑

    板邊鼓包和板面鼓包占強(qiáng)化木地板投訴相當(dāng)大的比例,尤其是在北方的地?zé)岘h(huán)境,由于地面溫度變化比較大,在供暖的過程中,地面的水分竄入地板,導(dǎo)致鼓包。在這種投訴中，許多消費(fèi)者認(rèn)為是產(chǎn)品質(zhì)量問題，有些經(jīng)銷商認(rèn)為是環(huán)境問題。往往是雙方爭執(zhí)不下，無法界定責(zé)任，給投訴處理帶來了很多麻煩，也出現(xiàn)過一些錯(cuò)判和誤判。
 

    1水分的來源
 

    新竣工的樓房，當(dāng)年樓板中的含水率在15%以上，南方**可達(dá)20%左右，無論是地?zé)岘h(huán)境還是普通環(huán)境，安裝完地板后，總要從地面中跑出一些水分。如果是地?zé)岘h(huán)境，在冬季供暖后期，地面中的含水率在6%以下，也就是說一噸水泥樓板中將近100kg左右的水要跑掉。因此，地?zé)峁こ探Y(jié)束后，應(yīng)盡量多放一段時(shí)間再鋪地板，最好是先供熱一段時(shí)間后再安裝地板會(huì)更安全些。事實(shí)上，很多消費(fèi)者都是在地?zé)峁こ探Y(jié)束后不久就安裝地板，地面沒有很好的干燥，更做不到先供熱一段時(shí)間后再安裝地板。給地板的安全帶來隱患，同時(shí)也對地板的防潮處理提出了更高的要求。
 

    2地板板邊投訴的現(xiàn)象
 

    地板板邊出現(xiàn)鴨蛋包，有單個(gè)包出現(xiàn)在兩條地板中間，有的是多個(gè)包存在在兩條地板中間的；有的聯(lián)成一片，在房間呈現(xiàn)不規(guī)則分布。
 

    另外，我們還可以用手壓鼓包處來判定，如果用力壓鼓包處，地板受潮引起的鼓包（安裝質(zhì)量或使用維護(hù)不當(dāng)）手感是實(shí)心的。如果是產(chǎn)品質(zhì)量問題，在兩地板間形成的包應(yīng)該是單側(cè)，而且用手壓鼓包處有松軟的感覺（見圖5），表明地板基材有分層現(xiàn)象，或表面抗拉強(qiáng)度不合格。通過我們對強(qiáng)化地板投訴此類問題的分析，質(zhì)量問題占不到1%，安裝與維護(hù)不當(dāng)占99%以上?？梢?，加強(qiáng)安裝隊(duì)伍的培訓(xùn)和指導(dǎo)消費(fèi)者對所使用商品知識的了解是十分重要的。

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