地板電商在摸索中前進(jìn)

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和普及，給地板行業(yè)帶了新的發(fā)展渠道——電商。新事物的出現(xiàn)，都會(huì)有一個(gè)摸索的過(guò)程，現(xiàn)階段地板電商發(fā)展真處于跌跌撞撞的摸索階段，地板電商化發(fā)展還有很長(zhǎng)的一段路要走。

    在交通越來(lái)越堵的今天，在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)東西，的確讓很多工作繁忙的人節(jié)省了不少逛街的時(shí)間，盡管有的時(shí)候收貨不輕松。特別是雙十一，節(jié)假日等特殊期間，物流突發(fā)性的增多，，也增加了快遞出現(xiàn)滯緩、積壓、貨品損壞現(xiàn)象發(fā)生的概率。因此，消費(fèi)者在等待貨物時(shí)，有可能會(huì)出現(xiàn)發(fā)錯(cuò)貨、長(zhǎng)時(shí)間不發(fā)貨等問(wèn)題，常常讓人苦不堪言。這也是造成網(wǎng)購(gòu)狂歡后退貨率和投訴率較高的原因。這個(gè)一定程度上阻礙了地板企業(yè)在電商渠道上的發(fā)展。

    線上看價(jià)格，線下做體驗(yàn)式近期發(fā)現(xiàn)的一個(gè)好方法，能一定程度上解決一些消費(fèi)者對(duì)于在網(wǎng)上購(gòu)買(mǎi)物品的擔(dān)心。但是有一些地板企業(yè)投機(jī)取巧，在實(shí)際的操作過(guò)程中，線上的運(yùn)營(yíng)人馬為了自身的利益，以?xún)r(jià)格的優(yōu)勢(shì)，讓消費(fèi)者在線上下單購(gòu)買(mǎi)，這樣影響到了門(mén)面店的消費(fèi)。由此可見(jiàn)這個(gè)方式還有一些不可取的地方。

    互聯(lián)網(wǎng)的高科技技術(shù)特性給地板企業(yè)的渠道帶了發(fā)展，而且互聯(lián)網(wǎng)的傳播特性也給地板企業(yè)帶了不僅僅是渠道上的發(fā)展，還有企業(yè)品牌上的傳播和發(fā)展?；ヂ?lián)網(wǎng)使信息的傳播速度超過(guò)了以往所有信息傳播的速度。

    目前“壞事”不僅可以傳千里，還可以傳萬(wàn)里，所以地板企業(yè)要特別注意品牌的形象，現(xiàn)在的競(jìng)爭(zhēng)越來(lái)越激烈，品牌的形象對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)也越來(lái)越重要，品牌危機(jī)也有可能隨時(shí)發(fā)生，品牌危機(jī)種類(lèi)大致分為質(zhì)量問(wèn)題、虛假宣傳、產(chǎn)權(quán)糾紛引發(fā)等，稍微不注意，地板企業(yè)可能就面臨品牌危機(jī)的“攻擊”

    地板電商還是很有前景的，只是前進(jìn)的道路不會(huì)是一帆風(fēng)順的，地板企業(yè)需要冷靜客觀的對(duì)待前進(jìn)道路上的困難。

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