立足產(chǎn)品 衣柜電商發(fā)展厚積薄發(fā)

    衣柜企業(yè)要想在未來(lái)的發(fā)展中有新進(jìn)展，就必須在產(chǎn)品和服務(wù)上下足功夫，畢竟產(chǎn)品是企業(yè)的生存之本，服務(wù)是企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的保證。同時(shí)在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，衣柜企業(yè)必須學(xué)會(huì)借助互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)，拓展新市場(chǎng)。衣柜電商的發(fā)展有賴(lài)于整體服務(wù)水平的提高，互聯(lián)網(wǎng)固然可以為企業(yè)擴(kuò)大市場(chǎng)份額，但同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)也有“壞事傳千里”的功效，如果企業(yè)無(wú)法解決售后問(wèn)題，必然將影響企業(yè)的品牌形象，這樣做電商就得不償失了，衣柜企業(yè)必須做好線(xiàn)上線(xiàn)下聯(lián)動(dòng)服務(wù)，這樣才能保企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

    據(jù)宇博智業(yè)市場(chǎng)研究中心了解，電商平臺(tái)其實(shí)就是一個(gè)渠道，而渠道可以企業(yè)自建的，也可以是通過(guò)第三方建立。對(duì)于較大的衣柜企業(yè)，可以多方共行，而中小衣柜企業(yè)、小微衣柜企業(yè)，最好的 “觸電”步驟是先借助一些公開(kāi)平臺(tái)、開(kāi)放平臺(tái)，走出自己“觸電”的**步。哪一方面更適合企業(yè)發(fā)展階段，企業(yè)就應(yīng)該采取哪種方式。比如說(shuō)對(duì)于一些已經(jīng)穩(wěn)定的企業(yè)來(lái)講，自建渠道是必須的，同時(shí)應(yīng)該廣開(kāi)渠道，合眾連橫，跟各方面的電商巨頭或者新興的新貴們進(jìn)行聯(lián)盟。對(duì)于中小企業(yè)、小微企業(yè)，最好的“觸電”步驟是先借助一其他的平臺(tái)，打好基礎(chǔ)，才能更好的發(fā)展自己的電商之路。

    衣柜產(chǎn)品大都需要專(zhuān)業(yè)的售后服務(wù)，如測(cè)量、安裝施工、維護(hù)等。電商的無(wú)邊界交易，使互聯(lián)網(wǎng)賣(mài)家暫時(shí)還不能很好地提供線(xiàn)下服務(wù)，這也是阻礙衣柜電商發(fā)展的主要客觀障礙。在電商時(shí)代，衣柜品牌企業(yè)投資線(xiàn)上市場(chǎng)，利用網(wǎng)絡(luò)的快速信息搜索及信息共享，使衣柜品牌的傳播更迅速、更廣泛，確實(shí)是當(dāng)前衣柜企業(yè)的必走之路。而如何完善線(xiàn)上售后服務(wù)等問(wèn)題已成為衣柜企業(yè)當(dāng)下必須解決的一大問(wèn)題，要想將衣柜行業(yè)的電商之路有效地進(jìn)行下去，就應(yīng)該加強(qiáng)后盾的支持能力。

    無(wú)論時(shí)代如何變化，衣柜企業(yè)最重要的兩點(diǎn)，一是要根據(jù)現(xiàn)在用戶(hù)的需求，做好自己的產(chǎn)品，另外一點(diǎn)是要把自己的產(chǎn)品和用戶(hù)連接起來(lái)，做好對(duì)用戶(hù)的服務(wù)。現(xiàn)在都在談品牌建設(shè)，而嚴(yán)格把控產(chǎn)品質(zhì)量才是提升品牌影響力的關(guān)鍵。一知名衣柜品牌負(fù)責(zé)人表示，“衣柜企業(yè)如果能把產(chǎn)品與服務(wù)做好，就不怕沒(méi)有消費(fèi)者關(guān)注到你，也不怕沒(méi)生意可做。消費(fèi)者在選擇品牌之后，也更注重產(chǎn)品的質(zhì)量跟服務(wù)。

    隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，越來(lái)越多的衣柜企業(yè)開(kāi)始加快進(jìn)軍電商的步伐。緊跟時(shí)代潮流發(fā)展電商固然叫做與時(shí)俱進(jìn)，但是由于衣柜屬于大型家具，產(chǎn)品和服務(wù)仍是電商發(fā)展的根本，衣柜企業(yè)切勿顧此失彼甚至舍本逐末。

    電商成2014衣柜行業(yè)關(guān)鍵詞

    2014年即將結(jié)束，今年電商作為行業(yè)的關(guān)鍵詞一直被“叫”得火熱，很多衣柜企業(yè)都開(kāi)始在電商發(fā)力，企圖開(kāi)拓更廣闊的市場(chǎng)，今年“雙十一”更將衣柜企業(yè)間的“電商戰(zhàn)”推向高潮。毋庸置疑，電商已成為當(dāng)下衣柜企業(yè)關(guān)注的重點(diǎn)與趨勢(shì)，但是，衣柜企業(yè)應(yīng)該如何經(jīng)營(yíng)好電商，面對(duì)電商的種種短板又該如何應(yīng)對(duì)呢?

    的確。雖然電商逐漸成為衣柜企業(yè)爭(zhēng)相發(fā)力的領(lǐng)域，但是，衣柜產(chǎn)品的物流配送、安裝以及售后服務(wù)等問(wèn)題卻始終是阻礙衣柜企業(yè)電商發(fā)展的短板。如果要謀得更好的發(fā)展，衣柜企業(yè)就必須順應(yīng)潮流，直面電商的短板并設(shè)法解決。

    立足產(chǎn)品和服務(wù) 將電商做到實(shí)處

    從中國(guó)衣柜行業(yè)發(fā)展前景預(yù)測(cè)報(bào)告了解當(dāng)下，大多衣柜企業(yè)都在關(guān)注電商，但這并不意味著大家都真正把電商做到實(shí)處。趨勢(shì)固然要熱情去迎合，但也不能“頭腦發(fā)熱”盲目而機(jī)械地去進(jìn)行，企業(yè)最本源的東西——產(chǎn)品及服務(wù)同樣不能忽視?！按蠹叶贾离娚毯芰餍校且獙?shí)現(xiàn)起來(lái)要有一定的方法和準(zhǔn)備。”好萊客衣柜總經(jīng)理詹緬陽(yáng)表示，如果要很好地開(kāi)展電商，線(xiàn)上線(xiàn)下的東西要如何，必須科學(xué)地設(shè)計(jì)好好各方面的方案。

    皮阿諾董事長(zhǎng)馬禮斌則認(rèn)為，不管電商多么火熱，最終還是要回歸到產(chǎn)品本身。每年的趨勢(shì)都不一樣，只有保證產(chǎn)品的質(zhì)量才能真正立于不敗之地。勞卡衣柜總裁金理偉也表示，“不管任何時(shí)代，產(chǎn)品和服務(wù)必須有，只是消費(fèi)者的路徑發(fā)生變化，以前是客戶(hù)到店里看，現(xiàn)在可能到線(xiàn)上轉(zhuǎn)一下。不要覺(jué)得電商多么高大上，還是回到本位，把產(chǎn)品和服務(wù)做好?！?

    總之，電商滲透衣柜行業(yè)的腳步正在加快，而這也將是眾多衣柜企業(yè)努力的方向。但是企業(yè)不能因?yàn)橼厔?shì)而盲目趨同，只有立足企業(yè)發(fā)展最本源的東西——產(chǎn)品和服務(wù)，才能真正擁抱電商。

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