“定制化時代”來襲 板式家具迎來春天

    企業(yè)的轉型升級，是這幾年企業(yè)繞不開的話題。尤其是在成品板式家具領域，市場份額逐年下降是不爭是事實。一些企業(yè)向實木等高端品類發(fā)展;一些企業(yè)聚焦于某個細分市場深耕;還有一些試圖通過新興的移動互聯網平臺，找到一條新的路子。然而，對于部分企業(yè)而言，表面、缺乏靈魂的轉型升級和改革創(chuàng)新并沒有改變他們落敗的局面。板式家具業(yè)的轉型升級的確勢在必行，究竟該如何轉型?究竟什么才是板式家具業(yè)未來的出路?

    筆者以為，傳統的成品板式家具的沒落，除了企業(yè)自身的實力以外，還有就是企業(yè)的主導思想的沒有跟隨行業(yè)的趨勢發(fā)生轉變。而尚品宅配、索菲亞等板式定制家具的成功，其中一個非常重要的方面，就是順應了市場和行業(yè)的發(fā)展趨勢?！岸ㄖ苹瘯r代”的來臨將是板式家具的又一個春天。

    首先是消費群體的變化，使得板式家具有機會從新崛起。目前80后逐漸成為家具消費市場的主流。相比偏愛實木的60后，70后群體。他們更具有鮮明的個性。在選擇家具時，不僅僅是單純的考慮功能上的需求，更重要的是關注產品的風格。而板式家具生產速度快，可以隨著消費者的需求而發(fā)生變化。時尚感強的板式家具更符合他們追求新潮的消費主張。

    其次“家具定制化”是實現客戶優(yōu)質體驗的前提。在現在的商業(yè)環(huán)境之中，最終決定企業(yè)價值的還是產品。用戶的體驗決定著產品的價值?，F在家具行業(yè)產品同質化嚴重，多數企業(yè)的重心還是花在了品牌包裝和炒著上。對于產品研發(fā)的認知上，還僅僅是停留在國外看到的幾個產品上。事實上我們一直缺乏像蘋果和小米手機哪有令人尖叫的產品。我們依然沉迷在賣場展廳形象研究和促銷方式的挖掘之中。

    賣場展廳的效果和客戶家里的實際裝修效果相距甚遠。如果客戶購買了一整套家具放在家里和其裝修風格不符。或者不達不到客戶對于空間利用或者色彩搭配的要求。試想下這將是多么糟糕的體驗。消費者的心理落差將會有多大。成品板式家具顯然已經不能滿足于消費者的體驗需要。更難以滿足“一對一”個性化需求。而定制家具的誕生，不單是充分利用并解決了空間浪費的問題，還解決了家裝和家具的風格不統一問題，更重要的是滿足了消費者的個性化需求。這一優(yōu)勢是成品家具無法比擬的。

    在一個用戶為王的時代，需求變得更加個性化。只有以用戶為中心，把更多的精力發(fā)在用戶的服務與研究上，給予用戶**質的體驗。才能真正培養(yǎng)品牌在忠誠度，進而贏得未來。

    第三、定制家具更符合“輕資產”經銷模式的需要。賣場的過剩，并沒有讓商場方降低租金。相反給經銷商帶來的反而是不斷攀升運營成本和日益萎靡的銷量。無論是在一、二線市場的店中店，還是在三級市場的大型品牌獨立店。除非是自有物業(yè)的經銷商，否則誰也難敵租金上漲的壓力。另一方面，原料供應價格的上漲，國家環(huán)保標準的提高等廠家的成本壓力。也將轉移到產品的出貨價格上。在以平效為參考指標的前提下，以往的廠家鼓勵經銷商多開店或開大店的經營思路，必然會被摒棄。取而代之的是一些，小而精的體驗店。而這些體驗店既可以開在專業(yè)的家具市場，也可以作為一個獨立的臨街店面或社區(qū)店面存在，甚至是進駐萬達之類的城市綜合體中。

    傳統的經銷模式，將更多的資金投入了店面裝修和硬廣、促銷之中。而“輕資產”的經營模式，則是通過移動互聯網媒體來進行推廣，利用多媒體技術展示產品。避開高額的租金費用和昂貴的裝修以及廣告投入。

    “定制時代”剛剛來臨，行業(yè)還處在快速的成長期。市場空間巨大。目前在僅有索菲亞、尚品宅配等少數品牌實現了全國布局，且大部分的專業(yè)定制企業(yè)產品聚焦在柜類產品上，離全屋定制還有一定的距離。在經歷了成熟定制品牌的市場培育后，消費者對定制家具已經具備了的相當高認知度。所以國內的定制家具行業(yè)還存在著很大的市場空間。那么成品板式企業(yè)現在應該怎樣抓住這個高速發(fā)展的契機呢。

    首先必須要瞄準市場定位，快速解決產品問題。定制家具消費已經不是一部分高端人士的專屬，它以后肯定是板式家具行業(yè)的主流。它的價格定位必須要能夠滿足大部分人的消費需求。大部分消費者在買東西的時候，都會提及性價比，對于家具企業(yè)來講，也同樣適用。消費者不單純的是考慮價格這一個因素，還會去關注到環(huán)保、品牌、質量等一系列的因素。以給消費者提供高性價比的產品為市場定位，最終將是利量雙收。

    成品板式企業(yè)，配套產品完善、生產工藝成熟這是先天性的優(yōu)勢。切入定制領域的前提就是解決柜類定制產品問題。成品家具與定制家具相比**軟肋就是空間利用和使用功能上。因此在設計理念上必須變得更有個性化，更能代表現代人對個性家居生活的需求，并真正解決家居使用過程中的實用問題。只要解決這一問題，在實現全屋定制上，成品板式企業(yè)將會比專一的定制企業(yè)更有優(yōu)勢。

    其次拓展銷售渠道，快速搶占二三級市場。國內一線城市受房地產的調控限制程度**，家具行業(yè)也隨之低迷。而二三線城市其所蘊藏的極大市場潛力，已受到各大家具企業(yè)的普遍關注，并作為企業(yè)新的布局重點。定制家具領域目前在二三級市場，尤其是三級市場尚有大部分空白市場。而成品家具企業(yè)，渠道成熟，銷售網絡轉型優(yōu)化容易。企業(yè)只需做好定制產品的推廣模式解決傳統經銷商終端設計能力缺失的問題。即可快速占領市場。

    第三、發(fā)展電商，開辟新路。2014年家居行業(yè)中電商與實體賣場間的競爭更加激烈。美樂樂、林氏木業(yè)的成功，使得企業(yè)對于電商的關注度也將上升到一個新高度。無論是生產企業(yè)還是流通企業(yè)，不管是用那種模式，都必須不斷完善自身的電商業(yè)務。否則就必將喪失移動互聯網浪潮帶來的契機。盡管現在電商的產品以標準化成品為主流。但是隨著網絡技術的成熟，消費者可以通過3D虛擬現實技術進行定制模擬體驗，設計師能及時與消費者互動，消費者體驗感增加。產品的定制效果得到提升。未來幾年定制化家具企業(yè)將在電商渠道集中爆發(fā)，并步入成熟期。

    尚品、索菲亞等定制家具企業(yè)的成功，把握行業(yè)趨勢和消費潮流是關鍵。更重要的是他們具備強大的設計研發(fā)能力和制定標準的能力。在市場是高速成長期的時候“風大了，豬都能飛起來”。以前過慣了站著撿錢的日子板式家具企業(yè)，在經歷了這次“定制化”的變革之后，更應該注重企業(yè)內功的修煉，尤其是在產品研發(fā)與標準制定上。只有這樣，才能真正迎來春天。

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