定制與成品加重消費者糾結(jié)癥
日前，記者對50個受訪消費者的調(diào)查中，由于風格和材質(zhì)選擇的限制，有75%的消費者愿意選擇成品家具。但其中，有20%的消費者表示兩者很糾結(jié)?！俺善冯m然有各種選擇，但定制家具可以根據(jù)我的生活習慣、房間大小和具體需求量身打造，能夠充分利用空間。”華陽光明城市的新業(yè)主王先生這樣認為，定制家具無論從色彩、造型還是內(nèi)部結(jié)構(gòu)，都可以根據(jù)消費者的需求定做，很適合他家100平米左右的小戶型。
成品家具：節(jié)約價格和時間成本
除了少部分別墅、豪宅業(yè)主，對居家有整體高端定制、全屋定制的需求外，在大眾普通定制中，因為包括櫥柜、衣柜等在內(nèi)柜體，多是生產(chǎn)企業(yè)推出的標準定制，消費者多以修改尺寸、面板色彩，有條件的需求細微改動。
而為了滿足消費者的需求變化，許多成品家具在成批量生產(chǎn)的同時，也根據(jù)需求，在產(chǎn)品的開發(fā)上，也設(shè)定了許多可變性，讓銷售和使用上，都能隨著需求的不同作相應(yīng)的調(diào)整，以完善家具的功能性，從而彌補成品家具與定制家具的差距。
成品家具企業(yè)因產(chǎn)品開發(fā)能力強，規(guī)模效應(yīng)明顯，而定制家具是由廠家提供的個性化服務(wù)，相對而言，成本自然就上漲了。
因此，同樣質(zhì)量、規(guī)格的家具成品要比定制更便宜。如果是別墅、豪宅業(yè)主，大多以高端定制、全屋定制為多，對于材質(zhì)、五金配件、款式、風格需求更高端，其產(chǎn)品成本就會更高。而從交貨時間上看，成品家具也比定制家具更節(jié)約了時間成本。
定制家具：解決布置難題
與成品家具相比，定制家具的“獨門秘訣”就是可以解決居室空間不規(guī)則的難題。例如房間中有突出的梁柱，衣帽間面積狹小，復(fù)式樓房的斜頂下、樓梯下，這些異型空間很難找到合適的成品家具，而定制家具就可以輕松解決。
個性需求釋放初期消費者選擇難
雖然消費者在居室的布置上已經(jīng)有了更多自己的想法，然而人們在裝修時，對想要的裝修效果往往比較模糊，如果消費者已經(jīng)選好了成品家具，設(shè)計師可以根據(jù)已經(jīng)成形的家具為業(yè)主做設(shè)計。而如果選擇定制家具，如果沒有找到一個設(shè)計能力、說服力較強的設(shè)計師，消費者就會被困在各種設(shè)想中。
定制誤區(qū)：加重消費者糾結(jié)癥
據(jù)洗面橋FiT定制家具總經(jīng)理張朝告訴記者，定制家具前身其實是工裝、家裝過程中的現(xiàn)場木作(木工)部分，是現(xiàn)場結(jié)合度較高的木制品制作環(huán)節(jié)，比如衣柜、柜門、櫥柜、嵌入式電視柜、吊頂?shù)?，但由于人們對產(chǎn)品品質(zhì)的需求提升、對產(chǎn)品漆面的要求，7、8年前，以柜體為主的木作部分，開始紛紛轉(zhuǎn)入企業(yè)車間生產(chǎn)，所以現(xiàn)在許多定制類產(chǎn)品，也大多集中在柜體生產(chǎn)企業(yè)，同時也出現(xiàn)了許多工裝行業(yè)、建材企業(yè)開發(fā)做定制類產(chǎn)品。
選定制家具，無非是業(yè)主看重其能“量體裁衣”的功效，然而，業(yè)主對于定制的認識誤區(qū)，卻太過于“我的家具我作主”，而制作工藝上卻又未必能做到，使消費者在定制與成品家具選擇中，更加糾結(jié)。
而設(shè)計師和生產(chǎn)企業(yè)卻必須考慮消費者所想要達到的效果，是否有可操作性，是否能保證力學(xué)性、物理性，而當消費者的認識與定制實際操作情況相反，定制則被“一票否定”。
相對于成熟期的成品市場，定制家具市場還在起步的初級階段，不論是富森美家居南門家具MALL已率先為定制家具市場開辟了專區(qū)，還是紅星美凱龍對定制家具市場的培育，或是八益集團即將在溫江推出的八益國際家居博覽城規(guī)劃設(shè)置1000個成都主力戶型的居家樣板間的家居定制，在家居市場大環(huán)境并不好的情況下，定制家居正在成為家居消費的趨勢。
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