強化木地板“每平方米70元”是個檻

2005-05-30來源:熱度:11966
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“3·15”期間,中國消費者協(xié)會和中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會針對強化木地板消費市場的投訴熱點,聯(lián)合發(fā)布了6項消費警示,引起了許多消費者的強烈關(guān)注。此后,國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心和中國消費者協(xié)會接到了大量來電,進(jìn)一步咨詢強化木地板消費的有關(guān)問題。這些問題大多都是圍繞每平方米70元以下的強化地板的購買和安裝的。

  具體而言,咨詢的問題集中在四個方面:其一,如果已經(jīng)購買了70元以下的強化木地板產(chǎn)品,如何能判斷其質(zhì)量是否符合國家標(biāo)準(zhǔn)?其二,如果已經(jīng)買了70元以下的低價地板,能不能退?其三,有沒有簡單的方法判斷已經(jīng)安裝的低價地板產(chǎn)品是否有質(zhì)量問題?其四,對于已經(jīng)發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題的產(chǎn)品如何進(jìn)行更換或索賠?本周,國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心、中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會和地板委員會、中國消費者協(xié)會等有關(guān)部門的專家就上述問題做出了進(jìn)一步的消費指導(dǎo)。

  每平方米70元以下的價格難賣合格地板

  中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板委員會的張文玲理事長表示,就行業(yè)整體情況來看,強化木地板企業(yè)近年來由于原材料和營運成本的構(gòu)成并沒有出現(xiàn)明顯的下降,自2004年以來甚至由于木材原料價格的上升導(dǎo)致強化木地板產(chǎn)品成本也有一定程度的上升,所以,大規(guī)模降低成本而帶來的價格下降是不太可能的,因此,正常經(jīng)營的情況下,70元以下的價格應(yīng)該說很難買到合格的強化木地板產(chǎn)品。我們認(rèn)為優(yōu)質(zhì)優(yōu)價,而低價,特別是低于每平方米70元的低價往往是與低質(zhì)甚至劣質(zhì)相聯(lián)系的。選購了低質(zhì)甚至劣質(zhì)產(chǎn)品,其經(jīng)營者獲得的是高于其他正常經(jīng)營者的暴利,更影響行業(yè)正常的經(jīng)營秩序,最終消費者買到家的是不安全、短壽命的產(chǎn)品。所以,消費者在選購時要特別注意。

  不合格的強化地板多是不知名的低價地板

  國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心負(fù)責(zé)人呂斌稱,近幾年,國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗中心受國家質(zhì)檢局和消協(xié)等委托,幾乎每年都對市場上的強化地板木地板進(jìn)行質(zhì)量抽檢,結(jié)果表明,合格的大部分是一些價格合理的名牌產(chǎn)品,而不合格的又大多是一些不知名的低價地板產(chǎn)品。這些產(chǎn)品的主要問題是健康指標(biāo)或耐磨指標(biāo)不合格,有些產(chǎn)品甚至多項關(guān)鍵性能指標(biāo)不合格。根源是這些產(chǎn)品使用了不合格、不環(huán)保的膠粘劑、采用了劣質(zhì)基材、不合格的耐磨層和便宜又質(zhì)差的裝飾紙,造成產(chǎn)品甲醛釋放量大大超標(biāo)、產(chǎn)品的耐磨性能不能達(dá)到要求、產(chǎn)品的防潮性能下降甚至出現(xiàn)層間剝離等嚴(yán)重質(zhì)量問題。因此,就消費者購買質(zhì)量放心產(chǎn)品而言,盡量避免選擇價格太低的產(chǎn)品。

  選購合格地板,專家教幾招兒

  中國消費者協(xié)會消費指導(dǎo)工作委員會的陳小強副主任提醒消費者,可以用一些簡單的方法判斷強化地板產(chǎn)品是否存在問題,如取一小塊地板,用砂紙在表面上摩擦,劣質(zhì)的產(chǎn)品很快就被磨損露出裝飾紙?;蛴娩忎忛_地板,觀察截面基材的色澤并聞一聞它的氣味,色澤呈木材原色,可以聞到木材氣味又無特別刺鼻氣味的產(chǎn)品是合格產(chǎn)品。另外盡量選擇高于每平方米70元的品牌產(chǎn)品,并要求商家提供一體化的安裝服務(wù)將對保證產(chǎn)品和安裝質(zhì)量、確保今后的售后服務(wù)十分必要。對于已經(jīng)購買了70元以下的產(chǎn)品,并發(fā)現(xiàn)可能存在問題的消費者,消協(xié)建議可以參照《中國強化木地板消費白皮書》的有關(guān)驗收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行對照,確認(rèn)問題,并通過消協(xié)或其他權(quán)威部門的協(xié)助(如國家人造板質(zhì)檢中心給予檢測),與經(jīng)營者取得聯(lián)系予以更換或賠償。消協(xié)再次提醒消費者警惕低價低質(zhì)地板的誘惑,也呼吁有關(guān)執(zhí)法部門嚴(yán)格市場管理。

  不顧質(zhì)量的低價地板不利于地板行業(yè)發(fā)展

  中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會張森林會長就警示發(fā)出后消費者所關(guān)心的問題發(fā)表了看法,張會長認(rèn)為,目前,中國已經(jīng)是強化木地板的生產(chǎn)大國,但還不是強國。中國企業(yè)需要做大做強,產(chǎn)品質(zhì)量也要越做越好,就此而言,地板價格太低了讓人不放心質(zhì)量,“一分價錢一分貨”是大家知道的道理。強化木地板的綜合成本包括了生產(chǎn)成本(包含完全的勞務(wù)、完全的稅收)、環(huán)保成本、經(jīng)營成本、品牌成本、渠道成本、服務(wù)成本等,因此,只要是正常合法的經(jīng)營,又提供相應(yīng)的服務(wù),目前,強化木地板價格如果低于每平方米70元(個別時候的促銷例外),就不可能滿足上述各項要求,又給出口反傾銷留下口實。而那些犧牲了質(zhì)量,沒有品牌又沒有服務(wù)的地板產(chǎn)品,即使價格再低,實際上也是損害了消費者的利益,更不利于中國地板企業(yè)做大做強。

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