22年專注于一種產(chǎn)品的出售

進(jìn)入3月份，慈溪的雨水多了起來，天氣變得潮濕、陰冷，阮立平在脖子上圍了一條藍(lán)灰色的圍巾。除了這條圍巾，他身上再?zèng)]有了任何裝飾性的東西，他連手表都沒有戴?！昂唵我稽c(diǎn)，蠻好的！”他微笑著說。  

阮立平是一個(gè)喜歡簡單的人。在他的辦公室里，除了一組沙發(fā)，幾乎沒有其他顯眼的擺設(shè)。一面靠墻的地方倒是有一組大書柜，但其中大部分的格子都是空的，你看不到琳瑯滿目的書籍和獎(jiǎng)杯之類的東西。  

但是，一個(gè)能把一塊簡單的插線板做到極致的人，肯定不是一個(gè)簡單的人，雖然他喜歡極簡的生活方式。  

阮立平，浙江公牛集團(tuán)董事長，中國最有工匠精神的企業(yè)家之一。他在22年前創(chuàng)立的公牛品牌，已經(jīng)成為中國插線板或者插座這個(gè)行業(yè)里的絕對標(biāo)桿和龍頭企業(yè)。在很多年里，阮立平和他的公牛集團(tuán)都心無旁騖地只專注于這塊插線板，從一開始的小家電到后來的房地產(chǎn)、金融等歷次風(fēng)口，他無一例外都錯(cuò)過了。  

盡管錯(cuò)過了很多暴富的機(jī)會(huì)，但命運(yùn)已經(jīng)給了阮立平豐厚的回報(bào)，他的公牛電器已經(jīng)真正成為了一個(gè)家喻戶曉的品牌。在很多人眼里，插座就兩種，一種是公牛品牌的，一種不是公牛品牌的。如今，普通人家里隨便拿出一兩個(gè)插座，就能看到公牛家的產(chǎn)品。  

現(xiàn)在，公牛電器已經(jīng)從插座進(jìn)入了墻壁開關(guān)、LED基礎(chǔ)照明和數(shù)碼配件等領(lǐng)域，但阮立平并不認(rèn)為這是一種多元化，因?yàn)檫@幾類產(chǎn)品之間具有強(qiáng)關(guān)聯(lián)性，是基于自身優(yōu)勢的一種產(chǎn)品延伸。他給自己畫了一個(gè)圈，將自己框在了民用電工這個(gè)圈圈里。未來，他也絕不會(huì)跨出這個(gè)圈，去進(jìn)入其他領(lǐng)域，因?yàn)樗X得現(xiàn)有領(lǐng)域還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有做透。  

即使是在現(xiàn)有領(lǐng)域，競爭也越來越強(qiáng)，不僅有本土的正泰、德力西這樣的老對手，還有西門子、施耐德這樣的國際巨頭，而最給公牛帶來壓力的，還是小米、華為這樣的科技企業(yè)的跨界“打劫”。不過，阮立平本人并不著急?！拔覀儾⒉辉谝庖粫r(shí)的得失，因?yàn)槲覀兪且哌h(yuǎn)路的人。”他說。  

匠人  

當(dāng)被人稱作中國最有工匠精神的人之一時(shí)，阮立平謙和地微笑著說：“這么說不太合適。”溫和的笑容，這是阮立平招牌式表情。 

“在我的印象中，我們老板從來沒有跟人翻過臉?！币晃还ｋ娖鞯闹袑庸芾砀刹扛嬖V本刊記者，即使阮立平和下屬有不同意見，他也從來不說“你是錯(cuò)的”、“你應(yīng)該……”之類的話。“他會(huì)先說‘這個(gè)問題我們先這么看’，再擺出理由，然后問‘你說是不是’？”阮立平自己也承認(rèn)，他的性格隨他的母親，是一個(gè)溫和的人。  

但是，你很難拒絕這種溫和。我們的攝影師最后不得不提前結(jié)束了拍攝，那位辦公室的小姑娘最后也拿筆將墻上的日程表改過來。而那些業(yè)務(wù)上的交流，最終下屬們可能還是接受了老板的意見。從某種角度來說，阮立平其實(shí)并不是一個(gè)那么“溫和”的人。他走路的時(shí)候邁的步子很大，和你握手時(shí)會(huì)伸出雙手，緊緊地握住你的手幾秒鐘，這些都顯示出他內(nèi)心強(qiáng)大的一面。 

溫和只是個(gè)人修養(yǎng)的一種表現(xiàn)，這個(gè)外在的面具掩蓋著一個(gè)堅(jiān)硬的內(nèi)核，這個(gè)內(nèi)核里隱藏著公牛電器成功的秘密。  

盡管阮立平在采訪中盡量回避“工匠精神”這個(gè)詞，但好幾名公牛電器的員工都向本刊記者證實(shí)，老板一直在公司里提倡發(fā)揮工匠精神，要求精益求精。  

在公牛電器有兩種生產(chǎn)線，一種是大線，一種是數(shù)量更多的小線。大線就是一般意義上的流水線，25個(gè)人一組；小線又叫精益小線，一組只有8個(gè)人。這種小線沒有傳送帶，一道工序只在切實(shí)完成之后，產(chǎn)品才會(huì)被傳遞給負(fù)責(zé)下一道工序的員工。從效率上看，小線根本沒法同大線比，但阮立平認(rèn)為這是值得的，因?yàn)閺男【€出來的產(chǎn)品在品質(zhì)上會(huì)更有保證。  

為了品質(zhì)，公牛電器可以不計(jì)成本。公牛集團(tuán)負(fù)責(zé)戰(zhàn)略企劃的副總裁劉圣松給本刊記者講了一個(gè)例子。在公牛電器生產(chǎn)一款蘋果手機(jī)數(shù)據(jù)線時(shí)，發(fā)現(xiàn)這種數(shù)據(jù)線最容易折的部位是靠近插頭的地方，于是公牛電器特意在這個(gè)部位加了一層塑膠作保護(hù)。但研發(fā)人員緊接著又發(fā)現(xiàn)，時(shí)間一長，這層塑膠和數(shù)據(jù)線本體之間容易出現(xiàn)縫隙，從而影響美觀。最后，公牛電器采取一體注塑的辦法，一勞永逸地解決了這個(gè)問題，但與此同時(shí)成本也上升了不少。  

阮立平在講述早年創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷時(shí)也透露了一個(gè)例子。在他最開始成立公牛電器的時(shí)候，市場上幾乎沒有合格的開關(guān)。公牛電器沒有像其他品牌一樣選擇退而求其次，而是寧缺毋濫。公牛電器最開始推出的幾款產(chǎn)品都是沒有開關(guān)的?！皼]有好的，那就不用，反正絕對不用次品。”他說。  

這種“絕不湊合”，將事情做到極致的“匠人”氣質(zhì)在公牛電器的生產(chǎn)車間里隨處可以感受到。在數(shù)碼配件生產(chǎn)車間，每位進(jìn)入的員工和來訪者不僅要換上特制的工作服、帽子和鞋套，在門口還要像坐飛機(jī)時(shí)那樣經(jīng)過一次安檢。這里面的每一件產(chǎn)品在出廠前都要經(jīng)過高壓、老化等四大功能測試，具體的細(xì)分測試項(xiàng)目有22種。在車間的樓道里，每一級臺階上都貼著“高品質(zhì)才是硬道理”、“意外是可以預(yù)防的”之類的標(biāo)語。  

公牛電器的“匠人”氣質(zhì)還體現(xiàn)在專注上。從1995年成立一直到2008年的13年里，阮立平和他的公牛電器和插線板卯上了，只做這一個(gè)產(chǎn)品。在那些年里，誘惑其實(shí)很多。比如，當(dāng)時(shí)是中國家電產(chǎn)業(yè)發(fā)展最快的時(shí)期，慈溪當(dāng)時(shí)也是全國的三大小家電生產(chǎn)基地之一。公牛電器的經(jīng)銷商基本都同時(shí)賣那些小家電。很多經(jīng)銷商都勸阮立平做小家電，保證只要他做出來，就能幫他賣掉。但他最終還是拒絕了這些好意。后來房地產(chǎn)開始火了，這兩年金融又成為了風(fēng)口，但他都選擇了視而不見。  

“我的想法很簡單，就是做一行就要把它做透徹?！比盍⑵接X得，在一個(gè)熟悉的行業(yè)都沒做好，就跨入另外一個(gè)不熟悉的行業(yè)，肯定更做不好。  

2008年，在已經(jīng)成為插座行業(yè)老大很多年之后，公牛電器開始進(jìn)入墻壁開關(guān)領(lǐng)域，并很快成為了這個(gè)行業(yè)里的**。后來，公牛電器又相繼進(jìn)入ED基礎(chǔ)照明、數(shù)碼配件領(lǐng)域。  

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