人工智能大行其道，你會失業(yè)嗎

人工智能的發(fā)展，令職場人心生恐懼，許多職場人都在培養(yǎng)自己的第二技能，以確保在人工智能普及之時不至于失業(yè)。無數(shù)的文章研究過，能在機器人的普及下?lián)屨悸殬I(yè)發(fā)展空間的行業(yè)是那些具有創(chuàng)造性的崗位，同時那些能夠應(yīng)付管理的復(fù)雜性等特質(zhì)的人也能在機器人大行其道之時保住飯碗。  

未來，人工智能終將取代人類成為新的勞動力，臨時工會取代永久型雇員成為主要勞動力形式。究竟未來世界人類的工作方式和勞動力究竟會發(fā)生什么樣的變化？  

研究表明：未來，“外圈”職業(yè)者將會被逐漸取代，但“內(nèi)圈”職業(yè)者永遠無可取代。  

“外圈”職業(yè)者指的就是“派遣員工”、“零時工”或是機械體力勞動者這一類人；而“內(nèi)圈”職業(yè)者：擁有更穩(wěn)定、更流暢，更強調(diào)協(xié)作和并且能夠應(yīng)付管理的復(fù)雜性等特質(zhì)的人。  

科技的定位是重塑工作的未來。但沒有關(guān)鍵的組成部分——人的接受和采納，它永遠不能實現(xiàn)其全部的影響。  

今天，自由職業(yè)者在不斷學(xué)習(xí)新的技能和知識成為一種新型勞動力。但在未來，“派遣隊伍”將是組織的重要組成部分。在未來，臨時工人的人數(shù)將達到600萬。  

一些組織已經(jīng)雇用了大量的“零時工”同事作為其戰(zhàn)略的一部分。Uber就是這樣一個極端的例子，因為“零時工”勞動能夠?qū)崿F(xiàn)其商業(yè)模式，而且更多的傳統(tǒng)企業(yè)正在追隨這一趨勢，?？松梨谠谟臉I(yè)務(wù)就包括1，300個承包商和3，000名員工，這只是2015年的數(shù)字。  

這些“派遣員工”、“零時工”或是機械的體力勞動者統(tǒng)一稱之為“外圈”勞動力。  

那么當(dāng)零工主義興起，永久性雇員會成為歷史的產(chǎn)物不復(fù)存在嗎？答案是NO。研究發(fā)現(xiàn)，未來“內(nèi)圈”職業(yè)者可以持續(xù)留在組織并且發(fā)揮更大的效用。  

未來工作的性質(zhì)將改變，他們會更穩(wěn)定、更流暢，更加強調(diào)協(xié)作和并且能夠應(yīng)付管理的復(fù)雜性。我們將擁有或是進化成擁有這些特質(zhì)的人稱為“內(nèi)圈”職業(yè)者。這意味著公司將依靠更小的核心團隊在更高層次發(fā)揮更大的作用。  

隨著工作之間的關(guān)系變得越來越復(fù)雜，工作描述將會轉(zhuǎn)變?yōu)閷Α叭恕钡拿枋?。也就是說未來商業(yè)環(huán)境更多地受到填補角色的人才的影響而不是傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)需求。  

為每個角色帶來極大的人才幫助至關(guān)重要。隨著工作范圍越來越大，他們將需要更強的認知能力，因為人們不僅需要更多的知識和專長；他們還必須能夠在不熟悉的情況下應(yīng)用該知識。這可能需要更高水平的教育培訓(xùn)，員工發(fā)展，甚至創(chuàng)造新的工作。  

那么這些高技能，高度聰明的人做什么工作為他們的組織創(chuàng)造更多的價值？我們從董事會和C-Level在兩個領(lǐng)導(dǎo)層面創(chuàng)建的“內(nèi)圈”中調(diào)查出他們眼中看到了未來世界不可或缺的新角色。  

董事會說，我們希望看到這些領(lǐng)導(dǎo)：  

首席數(shù)據(jù)官（CDO）：負責(zé)企業(yè)范圍的治理和信息部署作為核心業(yè)務(wù)資產(chǎn)。  

首席信息安全官（CISO）：負責(zé)數(shù)字和物理形式的人員，實物資產(chǎn)和信息的安全。  

首席經(jīng)驗官（CXO）：負責(zé)組織的產(chǎn)品和服務(wù)的整體經(jīng)驗和影響。  

C-level說，我們希望看到這種人才：  

數(shù)據(jù)科學(xué)家：負責(zé)作為戰(zhàn)略角色而不是支持作用，用于挖掘數(shù)據(jù)和建立業(yè)務(wù)預(yù)測模型。  

數(shù)字安全管理員：負責(zé)確保所有組織資產(chǎn)的數(shù)字安全，包括信息，實物資產(chǎn)和人員。  

有經(jīng)驗的營銷人員：負責(zé)組織的產(chǎn)品和服務(wù)的整體體驗。  

未來準(zhǔn)備：充當(dāng)鏈接人角色的人，將整個戰(zhàn)略串在一起。  

不難看到，不少企業(yè)現(xiàn)在還不能更快更流暢地向更有能力的勞動力轉(zhuǎn)變，很難在不確定的未來達到更高的標(biāo)準(zhǔn)。而想要做到這些更高的標(biāo)準(zhǔn)，企業(yè)要：  

了解哪些角色可以外包，哪些應(yīng)該保留或在內(nèi)部創(chuàng)建。掌握外圈員工必須為實現(xiàn)戰(zhàn)略所必須具備的能力。評估這些角色的大小和范圍。  

評估組織內(nèi)所需角色的規(guī)模，并確定人們實現(xiàn)這些角色所需的能力。這需要組織識別解決問題和協(xié)作能力強大的“內(nèi)圈”人才。  

未來，“內(nèi)圈”職業(yè)者將會成為一個主要趨勢。即使是在高科技日新月異地發(fā)展，未來“內(nèi)圈”職業(yè)者依然可以持續(xù)留在組織，發(fā)揮更大的效能。

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