直銷模式受歡迎的原因
對(duì)買方而言,直銷便利、簡(jiǎn)單,并且是私人性的。直銷者永遠(yuǎn)不會(huì)關(guān)門,顧客也不用外出忍受擁擠的交通,千辛萬(wàn)苦地找停車位,然后長(zhǎng)途跋涉似地到各個(gè)網(wǎng)店找商品。有了直銷模式,顧客們就可以待在舒適的家里或者辦公室里,在白天或者晚上的任何時(shí)間瀏覽游記的目錄和公司的網(wǎng)站。買方不再需要占用大量時(shí)間和銷售人員交談,就能獲取全面的產(chǎn)品和服務(wù)信息。
直銷為買方提供了接觸國(guó)內(nèi)外大量產(chǎn)品和服務(wù)的便捷途徑。由于不受地理范圍的限制,直銷者幾乎為世界各地的顧客提供了無(wú)限制的選擇。相對(duì)于傳統(tǒng)的營(yíng)銷商,網(wǎng)絡(luò)上的銷售提供了更多的商品分類和選擇。
同時(shí),直銷渠道還給買方提供了大量的相關(guān)公司信息、產(chǎn)品信息以及競(jìng)爭(zhēng)者的資料。好的產(chǎn)品目錄或者網(wǎng)站能以更有效的方式提供更有用的信息,這是零售銷售人員無(wú)論怎么努力也達(dá)不到的。例如,亞馬遜提供的信息量遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)我們所能消化的:從排名1到10的產(chǎn)品名單、產(chǎn)品擴(kuò)展性描述到專家評(píng)論及顧客購(gòu)買后的評(píng)價(jià)。西爾斯的產(chǎn)品目錄就免費(fèi)提供了極珍貴的產(chǎn)品和服務(wù)信息。事實(shí)上,你就能看到西爾斯的銷售人員在商店里向顧客發(fā)放產(chǎn)品目錄以推銷產(chǎn)品,上面有關(guān)于產(chǎn)品的詳細(xì)信息。
最后,直銷具有互動(dòng)性和即時(shí)性——,買方可以通過(guò)電話或者網(wǎng)站和賣方交流,告訴他們自己需要什么樣信息、產(chǎn)品、服務(wù)。另外,直銷也給顧客提供了更有效的的控制手段。顧客可以自主決定登錄哪個(gè)網(wǎng)站、瀏覽哪些產(chǎn)品目錄。
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