木地板陷入“失信”怪圈

如今走進(jìn)建材市場，每家經(jīng)營木地板的專賣店都會在墻上掛著許多中文或者是外文的證書，以證明其產(chǎn)品的品質(zhì)。當(dāng)你對那些墻上的證書表示懷疑的時(shí)候，經(jīng)銷商們又大多會拿出各種不同版本的質(zhì)量檢測報(bào)告，來證明他們的產(chǎn)品如何環(huán)保、如何耐磨，甚至有些經(jīng)銷商還會找出一些雜志、報(bào)刊對木地板產(chǎn)品的評比結(jié)果，以證明自己的地板比別家的強(qiáng)。面對如此令人眼花繚亂的證書和檢測報(bào)告，消費(fèi)者不禁要問：我們應(yīng)該信誰的呢？ 什么是木地板的真正標(biāo)準(zhǔn) 記者在采訪中了解到，許多企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過不同機(jī)構(gòu)的檢測都得出了不同的結(jié)果，甚至被人為地評定星級，為此，不少企業(yè)都感到很不公平。而與此相對應(yīng)的是，許多消費(fèi)者由于被過于種類繁多而又各不相同的評比結(jié)果所困擾，干脆就對木地板失去了信心，放棄選擇木地板產(chǎn)品。 為此，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板委員會秘書長、國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任呂斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表達(dá)了他的憂慮。呂斌說，木地板行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)在今年7月已經(jīng)變成了強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，但我國的木地板生產(chǎn)企業(yè)對國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行還很不夠，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)沒有按照國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，這種情況直接造成了木地板行業(yè)的無序競爭狀態(tài)。同時(shí)一些進(jìn)口品牌的地板在宣傳中強(qiáng)調(diào)他們的產(chǎn)品符合各種各樣的國外標(biāo)準(zhǔn)，容易給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。其實(shí)，所有在中國銷售的木地板產(chǎn)品都必須符合中國的國家標(biāo)準(zhǔn)。 呂斌表示，作為國內(nèi)最權(quán)威的地板檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心擔(dān)負(fù)著為所有地板產(chǎn)品出示檢驗(yàn)報(bào)告的重任，只有獲得我們頒發(fā)的檢驗(yàn)合格報(bào)告，各建材市場才會接納地板生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)場銷售，中心同時(shí)還擔(dān)負(fù)著對市場上的木地板產(chǎn)品進(jìn)行抽檢的任務(wù)。呂斌請記者轉(zhuǎn)告消費(fèi)者，在挑選地板時(shí)要讓經(jīng)銷商出示由國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心按國家標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，只要有這個(gè)報(bào)告，消費(fèi)者就可以放心購買。 評星推薦不可信 據(jù)記者了解，目前知名一點(diǎn)的木地板品牌已有200多家，由于競爭激烈，市場壓力激增，在各地市場均產(chǎn)生了一些不正當(dāng)競爭行為，特別是許多機(jī)構(gòu)以盈利為目的，巧立名目設(shè)置評比，并出具一些不負(fù)責(zé)任的檢測報(bào)告，嚴(yán)重干擾了地板行業(yè)的健康發(fā)展，并損害了地板生產(chǎn)企業(yè)和廣大消費(fèi)者的利益。 一位不愿透露姓名的地板行業(yè)資深人士對記者透露，許多搞地板推薦品牌的組織都是為了賺錢，許多評比還有濃厚的地方保護(hù)主義色彩，經(jīng)常是某地組織的評比，當(dāng)?shù)氐钠放莆涣星懊?。更為?yán)重的是，許多機(jī)構(gòu)不具備檢驗(yàn)資質(zhì)就妄加出具檢驗(yàn)報(bào)告，甚至用一些更具有主觀色彩的評星來判斷地板質(zhì)量的好壞，誤導(dǎo)消費(fèi)者。 如此多的檢驗(yàn)、評比也讓木地板企業(yè)苦不堪言。德國最大的木材生產(chǎn)企業(yè)艾格集團(tuán)在中國的品牌金鷹艾格就遇到了這種情況，金鷹艾格中國總經(jīng)理林大倫對記者表示：“我們按照正規(guī)渠道送檢的產(chǎn)品從來都是符合標(biāo)準(zhǔn)，有些指標(biāo)，比如甲醛含量、耐磨度等還是高于中國國家標(biāo)準(zhǔn)的，但一到地方上，只要我們不交錢，許多評比就說我們不如當(dāng)?shù)氐钠放?，甚至?qiáng)調(diào)你是德國進(jìn)口的，這同樣影響了德國產(chǎn)品的聲譽(yù)?！?面對企業(yè)的苦衷，呂斌也顯得無可奈何，呂表示，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板委員會和國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心從來沒有搞過什么推薦品牌，一個(gè)地板產(chǎn)品質(zhì)量的好壞更不是用簡單的評星就可以判斷出來的。他提醒消費(fèi)者，不要輕信什么推薦和評星活動。 “家用”“商用”不是標(biāo)準(zhǔn) 最近，關(guān)于地板“商用級”品質(zhì)高于“家用級”的討論甚囂塵上，一時(shí)間弄得消費(fèi)者無所適從。為此，呂斌認(rèn)為，這是一些經(jīng)銷商利用消費(fèi)者缺乏木地板知識所進(jìn)行的誤導(dǎo)。呂斌笑著說：“一輛奔馳轎車和一輛奔馳卡車，你能說出誰比誰好嗎？它們的用途不一樣??！” 同樣，林大倫也覺得這個(gè)問題有點(diǎn)可笑：“拿我們金鷹艾格來說，本身既有家用級的產(chǎn)品，也有商用級的產(chǎn)品，你讓我怎么分出他們的好壞，本身就是不同類型的產(chǎn)品！” 由此可見，在競爭激烈的木地板市場上，各種促銷花樣真是層出不窮，只是一個(gè)成熟的市場還需要各種手段來規(guī)范，現(xiàn)在看來，木地板市場距離成熟還差了很遠(yuǎn)。為保護(hù)這個(gè)方興未艾而又不甚規(guī)范的市場，各方還要拿出些辦法，以使大有潛力的木地板市場盡早走出失信的怪圈。 ---如今走進(jìn)建材市場，每家經(jīng)營木地板的專賣店都會在墻上掛著許多中文或者是外文的證書，以證明其產(chǎn)品的品質(zhì)。當(dāng)你對那些墻上的證書表示懷疑的時(shí)候，經(jīng)銷商們又大多會拿出各種不同版本的質(zhì)量檢測報(bào)告，來證明他們的產(chǎn)品如何環(huán)保、如何耐磨，甚至有些經(jīng)銷商還會找出一些雜志、報(bào)刊對木地板產(chǎn)品的評比結(jié)果，以證明自己的地板比別家的強(qiáng)。面對如此令人眼花繚亂的證書和檢測報(bào)告，消費(fèi)者不禁要問：我們應(yīng)該信誰的呢？ 什么是木地板的真正標(biāo)準(zhǔn) 記者在采訪中了解到，許多企業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)過不同機(jī)構(gòu)的檢測都得出了不同的結(jié)果，甚至被人為地評定星級，為此，不少企業(yè)都感到很不公平。而與此相對應(yīng)的是，許多消費(fèi)者由于被過于種類繁多而又各不相同的評比結(jié)果所困擾，干脆就對木地板失去了信心，放棄選擇木地板產(chǎn)品。 為此，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板委員會秘書長、國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心副主任呂斌在接受本報(bào)記者采訪時(shí)表達(dá)了他的憂慮。呂斌說，木地板行業(yè)的國家標(biāo)準(zhǔn)在今年7月已經(jīng)變成了強(qiáng)制標(biāo)準(zhǔn)，但我國的木地板生產(chǎn)企業(yè)對國家標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行還很不夠，有相當(dāng)數(shù)量的企業(yè)沒有按照國家標(biāo)準(zhǔn)組織生產(chǎn)，這種情況直接造成了木地板行業(yè)的無序競爭狀態(tài)。同時(shí)一些進(jìn)口品牌的地板在宣傳中強(qiáng)調(diào)他們的產(chǎn)品符合各種各樣的國外標(biāo)準(zhǔn)，容易給消費(fèi)者造成誤導(dǎo)。其實(shí)，所有在中國銷售的木地板產(chǎn)品都必須符合中國的國家標(biāo)準(zhǔn)。 呂斌表示，作為國內(nèi)最權(quán)威的地板檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心擔(dān)負(fù)著為所有地板產(chǎn)品出示檢驗(yàn)報(bào)告的重任，只有獲得我們頒發(fā)的檢驗(yàn)合格報(bào)告，各建材市場才會接納地板生產(chǎn)企業(yè)進(jìn)場銷售，中心同時(shí)還擔(dān)負(fù)著對市場上的木地板產(chǎn)品進(jìn)行抽檢的任務(wù)。呂斌請記者轉(zhuǎn)告消費(fèi)者，在挑選地板時(shí)要讓經(jīng)銷商出示由國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心按國家標(biāo)準(zhǔn)核發(fā)的質(zhì)量檢驗(yàn)報(bào)告，只要有這個(gè)報(bào)告，消費(fèi)者就可以放心購買。 評星推薦不可信 據(jù)記者了解，目前知名一點(diǎn)的木地板品牌已有200多家，由于競爭激烈，市場壓力激增，在各地市場均產(chǎn)生了一些不正當(dāng)競爭行為，特別是許多機(jī)構(gòu)以盈利為目的，巧立名目設(shè)置評比，并出具一些不負(fù)責(zé)任的檢測報(bào)告，嚴(yán)重干擾了地板行業(yè)的健康發(fā)展，并損害了地板生產(chǎn)企業(yè)和廣大消費(fèi)者的利益。 一位不愿透露姓名的地板行業(yè)資深人士對記者透露，許多搞地板推薦品牌的組織都是為了賺錢，許多評比還有濃厚的地方保護(hù)主義色彩，經(jīng)常是某地組織的評比，當(dāng)?shù)氐钠放莆涣星懊８鼮閲?yán)重的是，許多機(jī)構(gòu)不具備檢驗(yàn)資質(zhì)就妄加出具檢驗(yàn)報(bào)告，甚至用一些更具有主觀色彩的評星來判斷地板質(zhì)量的好壞，誤導(dǎo)消費(fèi)者。 如此多的檢驗(yàn)、評比也讓木地板企業(yè)苦不堪言。德國最大的木材生產(chǎn)企業(yè)艾格集團(tuán)在中國的品牌金鷹艾格就遇到了這種情況，金鷹艾格中國總經(jīng)理林大倫對記者表示：“我們按照正規(guī)渠道送檢的產(chǎn)品從來都是符合標(biāo)準(zhǔn)，有些指標(biāo)，比如甲醛含量、耐磨度等還是高于中國國家標(biāo)準(zhǔn)的，但一到地方上，只要我們不交錢，許多評比就說我們不如當(dāng)?shù)氐钠放?，甚至?qiáng)調(diào)你是德國進(jìn)口的，這同樣影響了德國產(chǎn)品的聲譽(yù)?！?面對企業(yè)的苦衷，呂斌也顯得無可奈何，呂表示，中國林產(chǎn)工業(yè)協(xié)會地板委員會和國家人造板質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心從來沒有搞過什么推薦品牌，一個(gè)地板產(chǎn)品質(zhì)量的好壞更不是用簡單的評星就可以判斷出來的。他提醒消費(fèi)者，不要輕信什么推薦和評星活動。 “家用”“商用”不是標(biāo)準(zhǔn) 最近，關(guān)于地板“商用級”品質(zhì)高于“家用級”的討論甚囂塵上，一時(shí)間弄得消費(fèi)者無所適從。為此，呂斌認(rèn)為，這是一些經(jīng)銷商利用消費(fèi)者缺乏木地板知識所進(jìn)行的誤導(dǎo)。呂斌笑著說：“一輛奔馳轎車和一輛奔馳卡車，你能說出誰比誰好嗎？它們的用途不一樣??！” 同樣，林大倫也覺得這個(gè)問題有點(diǎn)可笑：“拿我們金鷹艾格來說，本身既有家用級的產(chǎn)品，也有商用級的產(chǎn)品，你讓我怎么分出他們的好壞，本身就是不同類型的產(chǎn)品！” 由此可見，在競爭激烈的木地板市場上，各種促銷花樣真是層出不窮，只是一個(gè)成熟的市場還需要各種手段來規(guī)范，現(xiàn)在看來，木地板市場距離成熟還差了很遠(yuǎn)。為保護(hù)這個(gè)方興未艾而又不甚規(guī)范的市場，各方還要拿出些辦法，以使大有潛力的木地板市場盡早走出失信的怪圈。