打通最后一公里 家具送裝師成為行業(yè)風(fēng)口

最近，一則招聘廣告讓一個(gè)職業(yè)進(jìn)入了大眾視野。這則招工啟事上表明，因家裝訂單增速迅猛，商家消費(fèi)者對(duì)高標(biāo)物流服務(wù)需求旺盛，現(xiàn)面向全國(guó)招聘一批自營(yíng)家具送裝師傅，平均月收入為2萬(wàn)元至4萬(wàn)元。那么，家具送裝師究竟是個(gè)什么樣的行業(yè)，又代表著什么樣的行業(yè)新動(dòng)態(tài)？

家具送裝師包攬送與裝

8月底在今日頭條上刷到高薪招聘新聞后，熊英翔決定試一試。這名90后四川小哥剛來(lái)上海不久，之前在成都京東工作，從基礎(chǔ)崗位一路做到過(guò)車隊(duì)管理。成為一名送裝師傅的原因很簡(jiǎn)單，他期望更高的收入和更大的平臺(tái)。

在熊英翔看來(lái)，家具送裝師并非新興職業(yè)。像宜家、第六空間這類線下家具賣場(chǎng)，都有類似崗位的工作人員。他告訴記者，送裝師的具體工作就是在接到訂單之后，與客戶約好送貨時(shí)間，然后就是排單、規(guī)劃路線、裝車、上門送貨、安裝等流程，此外還需清理舊物件及作業(yè)時(shí)產(chǎn)生的垃圾。

那么送裝師和以往的家裝師傅有何區(qū)別？熊英翔說(shuō)，以往送和裝有可能會(huì)分撥抵達(dá)，中間時(shí)差從幾小時(shí)到幾天不等，影響消費(fèi)體驗(yàn)。而家具送裝師實(shí)際上就是把這兩個(gè)環(huán)節(jié)打通，做成一體化的服務(wù)。

職業(yè)收入獲得“強(qiáng)勢(shì)圍觀”

因?yàn)楦咝剑@則招聘從發(fā)布至今引發(fā)了“強(qiáng)勢(shì)圍觀”。同樣被高薪吸引的熊英翔向記者透露，入職家具送裝師后，自己目前收入達(dá)到了此前的預(yù)期。

那么，家具送裝師目前的招聘情況以及收入水平究竟如何？記者聯(lián)系了招聘方菜鳥(niǎo)，公關(guān)部相關(guān)工作人員回應(yīng)稱，目前社會(huì)對(duì)于招聘的反響還不錯(cuò)，僅發(fā)布當(dāng)天就有上千人通過(guò)電話報(bào)名。

對(duì)方表示，這一崗位對(duì)應(yīng)聘者沒(méi)有具體的要求，主要是身體條件能夠勝任大件的搬運(yùn)，同時(shí)有服務(wù)意識(shí)?！安⒉灰笠欢ㄒ凶约旱能嚕惭b技能我們有統(tǒng)一的培訓(xùn)、考核。”薪資方面，根據(jù)師傅每天完成的單量多少來(lái)計(jì)算，一般是一個(gè)月從2萬(wàn)到4萬(wàn)不等，有的可以有5萬(wàn)左右。

送裝師為何突然火爆

既然不是新興職業(yè)，為何在近段時(shí)間突然火了？有人認(rèn)為，這是一次營(yíng)銷，憑借一次招聘告知大眾正在布局新業(yè)務(wù)。但實(shí)際上，根據(jù)家裝行業(yè)報(bào)告顯示，“最后一公里”的送裝服務(wù)已然成為家具行業(yè)的風(fēng)口。

實(shí)際上，2011-2017年家具市場(chǎng)獲得大規(guī)模增長(zhǎng)時(shí)，就誕生了萬(wàn)師傅、紅背心等送裝整合平臺(tái)。近幾年的天貓家裝、蘇寧、國(guó)美等平臺(tái)的家裝服務(wù)產(chǎn)品，則通過(guò)對(duì)末端專業(yè)送裝團(tuán)隊(duì)及安裝師傅進(jìn)行整合，為客戶提供標(biāo)準(zhǔn)化的送裝服務(wù)。

菜鳥(niǎo)方面表示，這其實(shí)是一個(gè)消費(fèi)者洞察后，給出的一個(gè)針對(duì)性解決方案。“家裝物流這一行一直被一個(gè)問(wèn)題困擾，那就是‘送裝分離’。物流公司把家具送上門后，需要再預(yù)約安裝師傅上門安裝，中間的時(shí)差短則一兩天，久的個(gè)把星期也有。消費(fèi)者其實(shí)對(duì)送裝一體有非常大的需求。我們就在思考，能不能把送、裝這兩個(gè)環(huán)節(jié)打通，做成一體化的服務(wù)。目前我們就在提供這樣的服務(wù)?！惫P(guān)部工作人員表示。

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