直擊家裝家居多年頑疾，每平每屋設(shè)計(jì)家重磅推出三大解決方案

進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)下半場(chǎng)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)不再是單一產(chǎn)品、渠道、營(yíng)銷、供應(yīng)鏈某個(gè)環(huán)節(jié)的較量，而是互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)圈之間的競(jìng)爭(zhēng)，如何通過(guò)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)，讓消費(fèi)者的消費(fèi)行為形成一個(gè)閉環(huán)，并獲得實(shí)效增長(zhǎng)，也是家居產(chǎn)業(yè)上下游各細(xì)分領(lǐng)域商家不斷在探索的一個(gè)課題。

“怎么經(jīng)營(yíng)自己的流量，怎樣提升轉(zhuǎn)化效率，以及如何搭建常態(tài)運(yùn)營(yíng)體系，是家居行業(yè)目前面臨的三大痛點(diǎn)?！比涨埃谝浴皵?shù)智全域 產(chǎn)業(yè)共贏”為主題的2022大淘寶家裝家居生態(tài)戰(zhàn)略峰會(huì)每平每屋分論壇現(xiàn)場(chǎng)，每平每屋設(shè)計(jì)家CEO石梵做了關(guān)于“家居家裝行業(yè)為什么要做數(shù)字化，以及我們目前在數(shù)字化這條路上的進(jìn)程”的分享，他表示“流量、降本、增效，是行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型三大迫切需求”。針對(duì)這些痛點(diǎn)，每平每屋設(shè)計(jì)家發(fā)布了三個(gè)全新的戰(zhàn)略：全生命周期的數(shù)字化；全域營(yíng)銷數(shù)字化；全流程產(chǎn)業(yè)服務(wù)一體化。同時(shí)重磅推出“千機(jī)島、每平智算2.0、新智造+”三大產(chǎn)業(yè)數(shù)字化解決方案，為全新戰(zhàn)略的落地護(hù)航。

在國(guó)家大力推動(dòng)數(shù)字化發(fā)展的大背景下，企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展需要堅(jiān)持?jǐn)?shù)字化轉(zhuǎn)型，目前家居行業(yè)都在提數(shù)字化，但裝修行業(yè)數(shù)據(jù)化滲透比較差，有很大提升空間。

具體而言，存量競(jìng)爭(zhēng)日漸加劇，企業(yè)對(duì)于降本增效的要求也在提高，轉(zhuǎn)變發(fā)展方式和轉(zhuǎn)型升級(jí)，既是家居行業(yè)突圍的客觀選擇也是必然選擇。

重構(gòu)家居消費(fèi)場(chǎng)

消費(fèi)升級(jí)背景下，多層次多樣化產(chǎn)品和服務(wù)有效供給不足，在很大程度上制約了居民消費(fèi)潛力的釋放。

但是對(duì)于絕大多數(shù)家居企業(yè)來(lái)說(shuō)，很難去實(shí)現(xiàn)這種服務(wù)，而且家居本身就是個(gè)性化需求消費(fèi)，排列組合方式很多，即便是宜家這樣的大賣場(chǎng)，能陳列的種類終究是有限的。傳統(tǒng)模式下巨大的人力、物力、時(shí)間、空間上資源的過(guò)度消耗和低效率，也是目前消費(fèi)時(shí)代的痛點(diǎn)所在。

“產(chǎn)業(yè)數(shù)字化的路上，我們思考如何幫助商家經(jīng)營(yíng)流量、經(jīng)營(yíng)客戶，通過(guò)運(yùn)營(yíng)方式和數(shù)字化的升級(jí)解決轉(zhuǎn)化率問(wèn)題，通過(guò)跨組織協(xié)同模式，將數(shù)字化生產(chǎn)力化為經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)動(dòng)力，助力商家獲得轉(zhuǎn)型成效?！笔蟊硎?。

每平每屋設(shè)計(jì)家推出的“千機(jī)島”作為一款專門針對(duì)家居行業(yè)的品牌門店?duì)I銷數(shù)字化解決方案，主要是解決門店全域營(yíng)銷和線上線下轉(zhuǎn)化的一些問(wèn)題。通過(guò)幫助家居商家打造品牌全域數(shù)字化內(nèi)容庫(kù)，結(jié)合3D工具實(shí)現(xiàn)商品、服務(wù)場(chǎng)景力，幫助門店實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)回流至品牌。

線上，構(gòu)建多業(yè)態(tài)多場(chǎng)域生態(tài)矩陣，以AI智能設(shè)計(jì)、全屋智能空間導(dǎo)購(gòu)、3D樣板間、3D生長(zhǎng)動(dòng)畫等高新技術(shù)為先導(dǎo)，幫助商家形成和利用優(yōu)質(zhì)內(nèi)容中臺(tái)來(lái)營(yíng)銷，獲取消費(fèi)者關(guān)注，以提升場(chǎng)景導(dǎo)購(gòu)效率，助力行業(yè)提效。線下，與商家攜手共創(chuàng)重構(gòu)“人-貨-場(chǎng)”，以云貨架、云展廳等線上線下一體化經(jīng)營(yíng)模式和多端聯(lián)動(dòng)營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)家居商家門店數(shù)字化升級(jí)，帶來(lái)線上體驗(yàn)、線下購(gòu)買的家居家裝消費(fèi)體驗(yàn)。

當(dāng)伴隨互聯(lián)網(wǎng)成長(zhǎng)起來(lái)的年輕消費(fèi)者成為家裝家居消費(fèi)主力，線上線下的觸達(dá)、良好的消費(fèi)體驗(yàn)和家裝家居的便利性成為客戶下決策的重中之重。

值得一提的是，千機(jī)島推出的智慧門店能力，能夠?yàn)殚T店提供云貨架商品導(dǎo)購(gòu)工具，通過(guò)云展廳和云工廠，打破門店物理限制將門店和工廠復(fù)刻到線上，直觀展示真實(shí)在售的整體產(chǎn)品組合與搭配，還能根據(jù)消費(fèi)者的要求即時(shí)修改軟裝設(shè)計(jì)，以此體現(xiàn)品牌實(shí)力獲得用戶信任，聯(lián)動(dòng)品牌數(shù)字化內(nèi)容庫(kù)，通過(guò)多種類型內(nèi)容展示商品，多端展示、多元互動(dòng)，提升導(dǎo)購(gòu)效率，進(jìn)而提升門店坪效。

裝修全鏈路數(shù)字化管理

“千機(jī)島”解決的是家居商家頭疼的線上線下的觸達(dá)痛點(diǎn)，針對(duì)家裝鏈路的優(yōu)化和效能提升，譬如想要在后續(xù)家裝施工環(huán)節(jié)實(shí)現(xiàn)零增項(xiàng)，只是用現(xiàn)場(chǎng)預(yù)交底這個(gè)環(huán)節(jié)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。如何實(shí)現(xiàn)真正的“一口價(jià)”，也是傳統(tǒng)裝企共同面臨的痛點(diǎn)之一。

就消費(fèi)者房屋裝修項(xiàng)目而言，木作、屋主、燈、瓷磚的鋪貼等等每一項(xiàng)硬裝工序都是影響工程量報(bào)價(jià)的重要內(nèi)容?！拔乙蚕胍淮晤A(yù)算到位，我也不想后面加錢，我也不想營(yíng)銷跑到了工隊(duì)那里。”居然之家新零售集團(tuán)副總裁曹曉龍表示，他認(rèn)為目前家裝企業(yè)服務(wù)消費(fèi)者過(guò)程中的痛點(diǎn)之一就是“是不是真的能做零增項(xiàng)”。

他舉例表示，在以往的實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中，居然裝飾的硬裝套餐訂單是按照平米數(shù)為進(jìn)店客戶報(bào)價(jià)，由于空間內(nèi)的商品展示受限，疊加裝企設(shè)計(jì)師與客戶交談后需要直接下單給供應(yīng)商，總部很難把控每個(gè)門店設(shè)計(jì)師到底給供應(yīng)商下單商品數(shù)量是否準(zhǔn)確，但差額成本都是公司自行承擔(dān)。而此類人為操作問(wèn)題所產(chǎn)生的損失難以避免，頻繁且數(shù)量不小。

今年4月，居然裝飾全面接入每平每屋設(shè)計(jì)家每平智算后，打通了從設(shè)計(jì)工具到客戶管理等全鏈路環(huán)節(jié)，已實(shí)現(xiàn)材料供給和施工鏈路數(shù)據(jù)互通與高效協(xié)同，從實(shí)處解決裝企管理難、數(shù)據(jù)分散、交付周期長(zhǎng)的效率問(wèn)題。

“通過(guò)3D云設(shè)計(jì)、設(shè)計(jì)報(bào)價(jià)一體化、施工算量一體化和履約管控一體化，居然裝飾實(shí)現(xiàn)了從設(shè)計(jì)圖紙到自動(dòng)出圖，到自動(dòng)報(bào)價(jià)、施工算量的流程，讓設(shè)計(jì)方案所見(jiàn)即所得的業(yè)務(wù)成效，從本質(zhì)上提升整個(gè)家裝流程的效率?！辈軙札埻嘎?，通過(guò)三步“一體化”解決方案，使居然裝飾設(shè)計(jì)出圖環(huán)節(jié)總體工時(shí)從原先的2天以上，直接下降至10個(gè)小時(shí)以內(nèi)，成為居然裝飾承諾0增項(xiàng)的重要保障。

據(jù)悉，今年4月至8月，借助每平智算，居然裝飾已完成對(duì)整裝套餐中所有硬裝商品數(shù)字化整合，涵蓋35家品牌，500多件真實(shí)商品，24家北京居然裝飾的門店的數(shù)字化系統(tǒng)改造初具雛形。4個(gè)月時(shí)間內(nèi)，已有40多個(gè)北京家庭通過(guò)居然裝飾體驗(yàn)了一把高效、便捷、順暢的數(shù)字化家裝產(chǎn)品及服務(wù)。

而本次推出的每平智算2.0，是在1.0版本功能上進(jìn)行了深化，全面支持前端的設(shè)計(jì)數(shù)字化、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)方面的商品數(shù)字化、施工定額數(shù)字化能力，可平滑融入到裝企的數(shù)字化中臺(tái)體系中，從而實(shí)現(xiàn)裝企從設(shè)計(jì)圖紙到自動(dòng)出圖、到自動(dòng)報(bào)價(jià)、施工算量的全面數(shù)字化，讓設(shè)計(jì)方案精準(zhǔn)交付無(wú)漏報(bào)。

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