湖北省質(zhì)檢院開展家具行業(yè)一系列質(zhì)量提升服務(wù)

家具行業(yè)與民生息息相關(guān)，也是經(jīng)濟發(fā)展的重要支撐版塊。為了幫助家具行業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展，增強消費者質(zhì)量獲得感，今年5-11月，湖北省質(zhì)檢院以“我為群眾辦實事 當好企業(yè)店小二”為宗旨，積極發(fā)揮檢測優(yōu)勢，圍繞湖北家具行業(yè)深度開展了一系列質(zhì)量提升服務(wù)。

實地探查 摸清發(fā)展困境對癥下藥

湖北省是家居五金衛(wèi)浴及建材生產(chǎn)、銷售及消費大省，“十三五”期間，湖北家居五金產(chǎn)品銷量每年增速約在20%以上，發(fā)展態(tài)勢較好，市場前景廣闊，但發(fā)展過程中也存在著集中度低、―體化程度低、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴重、設(shè)計風格單一等方面的諸多問題，這些問題間接導致了我省家具市場競爭不充分、質(zhì)量參差不齊，無法形成規(guī)模經(jīng)濟效益。

為了幫助企業(yè)找到解決困境的“良藥”， 6月24日，省質(zhì)檢院聯(lián)合高校專家與湖北家具協(xié)會一同前往漢川金鼓城家具產(chǎn)業(yè)園及相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)開展質(zhì)量調(diào)研、技術(shù)服務(wù)及座談活動。同時，相關(guān)技術(shù)人員深入3家家具生產(chǎn)企業(yè)，開展企業(yè)診斷及技術(shù)咨詢。這一系列舉措為企業(yè)提供了行業(yè)質(zhì)量發(fā)展現(xiàn)狀分析及品牌競爭力提升建議，摸清了下階段精準服務(wù)的需求。

以學促升 把企業(yè)“請進來”做專題輔導

質(zhì)量提升首當其沖在于思想理念的轉(zhuǎn)變和方法路徑的完善，結(jié)合前期調(diào)研結(jié)果，湖北省質(zhì)檢院有針對性的開展了多場培訓及實驗室開放活動，致力實現(xiàn)以學促升。

7月29日，省質(zhì)檢院開展了“家具五金檢測實驗室開放”活動，組織并邀請生產(chǎn)企業(yè)近距離走進實驗室，深入了解質(zhì)量檢驗關(guān)鍵技術(shù)，技術(shù)人員深入介紹了家具檢測原理和實操，就企業(yè)提出的檢驗標準、實驗室資質(zhì)、流程等問題進行了細致講解，贏得了一致好評，促進了企業(yè)質(zhì)量意識的提高。

9月17日上午，省質(zhì)檢院以“綠色引領(lǐng)促健康 提質(zhì)增效助發(fā)展”為主題，以科普、質(zhì)量檢驗、選購指導為主要內(nèi)容，共邀請了省內(nèi)各市州14家紅星美凱龍商超員工、知名品牌經(jīng)銷商代表等30余人開展了家居產(chǎn)品質(zhì)量檢測“實驗室探秘”活動，舉辦了“室內(nèi)空氣污染與健康”科普講座，代表們跟隨工作人員參觀了家具、人造板、五金衛(wèi)浴等檢測實驗室。

為了盡快幫助企業(yè)打開思路，提升企業(yè)對家具檢驗設(shè)備、方法、流程、產(chǎn)品質(zhì)量標準的理解，省質(zhì)檢院共組織了3場“實驗室開放日”活動，科普授課3次，將家具檢測與綠色產(chǎn)品知識對企業(yè)代表傾囊相授，使相關(guān)內(nèi)容普及滲透到企業(yè)內(nèi)部。

“一站式”服務(wù) 專家主動上門送“檢”

在對接家具生產(chǎn)企業(yè)的同時，省質(zhì)檢院也在積極溝通有家具檢測需求的公司，主動上門提供“一站式”家具質(zhì)量與空氣檢測服務(wù)。

8月初，為了進一步確保三峽集團總部搬遷至武漢的重要任務(wù)進度不受疫情影響，省質(zhì)檢院集中優(yōu)勢技術(shù)力量，克服交通管制，通過手機通訊，線上視頻等方式進行技術(shù)溝通，為中國長江三峽集團有限公司總部遷漢、家具集中采購開展專項質(zhì)量把關(guān)及服務(wù)方案設(shè)計，并于第 一時間提交了服務(wù)方案。

為了保障后續(xù)搬遷順利進行，省質(zhì)檢院從9月開始就在對三峽集團總部1號樓家具及環(huán)境質(zhì)量進行持續(xù)把關(guān);截止11月23日，累計已開展現(xiàn)場空氣檢測11次，共計268個點，室內(nèi)空氣檢測共計1340余項參數(shù)，有效保障了三峽集團總部辦公環(huán)境質(zhì)量安全。

除了提供貼心服務(wù)，省質(zhì)檢院還為困難企業(yè)提供了大量幫扶。6月至7月，湖北省質(zhì)檢院結(jié)合家具產(chǎn)業(yè)園相關(guān)生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量需求，通過互聯(lián)網(wǎng)+受理、主動上門、現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)等方式先后為6家家具企業(yè)公司累計開展了約70余批次質(zhì)量檢驗服務(wù)，圍繞家居消費領(lǐng)域開展了約20次室內(nèi)空氣質(zhì)量免費檢驗，累計減免費用約12萬余元。

省質(zhì)檢院“店小二”式的貼心服務(wù)讓企業(yè)倍感溫暖，彰顯了湖北優(yōu)越的營商環(huán)境，也為湖北招商引資營造了良好氛圍。

質(zhì)量科普 面向全社會營造良好質(zhì)量氛圍

高質(zhì)量發(fā)展既是企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生需要，也寄寓著老百姓對美好生活的向往。企業(yè)的發(fā)展需要社會的關(guān)注，也需要社會的監(jiān)督。

為了幫助老百姓提高質(zhì)量安全意識和質(zhì)量辨別意識，11月19日，省質(zhì)檢院組織了相關(guān)技術(shù)人員前往武昌區(qū)新河社區(qū)開展質(zhì)量安全宣傳活動，在社區(qū)內(nèi)開設(shè)產(chǎn)品質(zhì)量安全咨詢點，講解群眾關(guān)心的產(chǎn)品質(zhì)量問題，并對人造板、家具取材進行了現(xiàn)場選購講解。這既是湖北質(zhì)檢人服務(wù)為民的一個縮影，也是提高全社會質(zhì)量意識，倒逼企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的一種方式。整個質(zhì)量提升行動期間，省質(zhì)檢院多次開展“質(zhì)量講堂進企業(yè)”“質(zhì)量科普進社區(qū)”等系列活動，通過發(fā)放科普讀物、舉辦專題講座、提供咨詢服務(wù)等多種方式，從供需兩端開展質(zhì)量服務(wù)，為整個社會高質(zhì)量發(fā)展奠定了良好基礎(chǔ)。

省質(zhì)檢院院長李前進表示，開展此次“我為群眾辦實事 當好企業(yè)店小二”系列實踐活動，是積極響應(yīng)省委和省市場監(jiān)管局號召，把“我為群眾辦實事”與“優(yōu)化營商環(huán)境”相結(jié)合，切切實實為企業(yè)排憂解難，幫助企業(yè)實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。在此過程中，不僅激勵了全院進一步強化技術(shù)能力和服務(wù)意識，也讓質(zhì)檢工作從實驗室走向大眾，進一步惠及企業(yè)和消費者。此次面向家具行業(yè)的深度質(zhì)量提升服務(wù)只是一個開端，必將指引著今后的質(zhì)檢工作越走越深、越走越實。

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