兔寶寶《文化講堂》——供應(yīng)理念：優(yōu)化資源生態(tài) 構(gòu)建命運(yùn)共同體

【闡釋】

未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)不是企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)，而是供應(yīng)鏈之爭(zhēng)。兔寶寶致力于建立一個(gè)以客戶為中心，低成本的世界級(jí)集成供應(yīng)鏈，以形成靈活、快速反應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。

堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、就近采購(gòu)、高效服務(wù)的供應(yīng)管理理念，秉承嚴(yán)苛的品質(zhì)把控，優(yōu)質(zhì)的雙向服務(wù)，挖掘并培育有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商隊(duì)伍，持續(xù)優(yōu)化供應(yīng)及服務(wù)生態(tài)環(huán)境，以共生、互生、再生為原則；以文化輸出、管理輸出、技術(shù)輸出、標(biāo)準(zhǔn)輸出、信息交互、智能驅(qū)動(dòng)為抓手，努力幫助優(yōu)秀供應(yīng)商成長(zhǎng)，打造生態(tài)競(jìng)爭(zhēng)力，成為命運(yùn)共同體。

【故事】

“兔寶寶管理模式”輸出，構(gòu)建有機(jī)生態(tài)系統(tǒng)

27年來(lái)，兔寶寶始終以板材業(yè)務(wù)為核心，以大家居業(yè)務(wù)為方向，圍繞綠色、健康、環(huán)保、人本要求，整合生態(tài)資源，為消費(fèi)者提供全家居裝飾綜合服務(wù)。從企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力打造到生態(tài)體系的構(gòu)建，實(shí)現(xiàn)兔寶寶從服務(wù)商向平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的全面升級(jí)。在品牌建設(shè)、營(yíng)銷渠道建設(shè)、研發(fā)與技術(shù)、供應(yīng)鏈建設(shè)、企業(yè)文化建設(shè)等方面形成了較強(qiáng)的綜合競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。日積月累形成了行業(yè)內(nèi)獨(dú)有的“兔寶寶管理模式”。研發(fā)投入與嚴(yán)苛檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)、創(chuàng)新的智能設(shè)備投入、6S車間管理要求、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)指導(dǎo)等一系列的動(dòng)作，提高企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。

“兔寶寶管理模式”輸出應(yīng)運(yùn)而生，以客戶為中心，積極完善全國(guó)產(chǎn)能布局，形成更具競(jìng)爭(zhēng)力的集成供應(yīng)鏈，以形成靈活、快速反應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，滿足客戶需求，提升客戶滿意度。吸納更多優(yōu)質(zhì)合作商加入，挖掘并培育有競(jìng)爭(zhēng)力的供應(yīng)商隊(duì)伍，以文化輸出、管理輸出、技術(shù)輸出、標(biāo)準(zhǔn)輸出、信息交互、智能驅(qū)動(dòng)為抓手，幫助優(yōu)秀供應(yīng)商成長(zhǎng)，滿足全國(guó)4000家門店終端客戶需求。

目前，已形成兔寶寶自有基地為主合作商為輔的“雙翼”發(fā)展模式。自有基地有浙江德清家居產(chǎn)業(yè)園、江蘇泗陽(yáng)、江西德興、安徽寧國(guó)基地，形成了板材、科技木、地板、木門、櫥衣柜、石膏板等多品類的大家居產(chǎn)品體系。投入的智能化生產(chǎn)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)客戶門店下單，工單數(shù)據(jù)同步接收智能化生產(chǎn)全過程。

對(duì)于合作商，以“優(yōu)中選優(yōu)”的原則，提供現(xiàn)場(chǎng)輔助技術(shù)人員、駐廠品質(zhì)人員，調(diào)整其工藝，培訓(xùn)基層人才，相關(guān)智能信息化系統(tǒng)同步，加大產(chǎn)品檢測(cè)。對(duì)具有發(fā)展?jié)摿Φ暮献魃蹋偛窟€提供良好的金融幫助政策，助力供應(yīng)商的整體發(fā)展，提升其在當(dāng)?shù)丶靶袠I(yè)中實(shí)力與競(jìng)爭(zhēng)力，始終保持與兔寶寶統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。

【榜樣故事】

何文學(xué):一路“監(jiān)督”終不悔

2012年底，何文學(xué)從江蘇德華兔寶寶調(diào)到供應(yīng)中心，負(fù)責(zé)定點(diǎn)供應(yīng)商的技術(shù)指導(dǎo)和產(chǎn)品質(zhì)量管控工作。

對(duì)何文學(xué)而言，供應(yīng)商產(chǎn)品質(zhì)量管理貫穿于整個(gè)工作。他需長(zhǎng)期走訪定點(diǎn)供應(yīng)商，對(duì)供應(yīng)商提供技術(shù)指導(dǎo)，同時(shí)參與監(jiān)督產(chǎn)品質(zhì)量情況，幾乎每個(gè)月出差都在20天以上。通過他的辛勤付出和定點(diǎn)供應(yīng)商的共同努力，2015年，公司產(chǎn)品質(zhì)量各項(xiàng)指標(biāo)有明顯提高。

2016年，何文學(xué)對(duì)自身分管的質(zhì)量工作有了新要求。他組織對(duì)各定點(diǎn)供應(yīng)商的培訓(xùn)工作，提升他們的產(chǎn)品質(zhì)量意識(shí)。針對(duì)開年來(lái)產(chǎn)品質(zhì)量出現(xiàn)小幅波動(dòng)情況，何文學(xué)特地走訪供應(yīng)商，每到一個(gè)地方，都留下了他對(duì)質(zhì)量的理解、體會(huì)和踐行。

由于何文學(xué)待人親切，技術(shù)過硬，得到供應(yīng)商的信任和尊重——負(fù)責(zé)人、技術(shù)人員和生產(chǎn)一線工人經(jīng)常和他溝通產(chǎn)品質(zhì)量問題，何文學(xué)一一耐心解答，如果碰到新的棘手的問題，他會(huì)組織相關(guān)部門進(jìn)行“會(huì)診”，并將結(jié)果告知相關(guān)人員。

何文學(xué)說(shuō)，產(chǎn)品質(zhì)量不僅是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，更是對(duì)消費(fèi)者負(fù)責(zé)。為了讓消費(fèi)者購(gòu)買到放心的“兔寶寶”，他愿意一路監(jiān)督！

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