愛無止境 奧普第三批捐贈(zèng)物資抵杭盡顯疫情下的企業(yè)力量

2020年，新冠疫情來得猝不及防，不過值得關(guān)注的是，戰(zhàn)況正在走向明朗。早在3月初，武漢累計(jì)治愈出院病例就**超過了現(xiàn)有確診病例，在全國人民共同的努力下，疫情已得到全面控制，相信過不了多久，這段陰霾期就會(huì)過去。

疫情下的企業(yè)力量

大災(zāi)面前更見大愛，社會(huì)各界紛紛伸出援助之手，3月9日上午，奧普家居的第三批抗疫物資700件防護(hù)服和5000個(gè)醫(yī)用N95口罩已經(jīng)順利抵達(dá)杭州，這批物資將通過杭州紅十字會(huì)，捐贈(zèng)給杭州的四家湖北點(diǎn)對(duì)點(diǎn)支援醫(yī)院。

這并非奧普的**捐贈(zèng)，疫情剛發(fā)生時(shí)，國民浴霸領(lǐng)導(dǎo)品牌奧普就**時(shí)間向湖北三地10家疫情定點(diǎn)醫(yī)院捐贈(zèng)1000臺(tái)浴霸。2月5日，在得知杭州一線醫(yī)療單位物資緊缺的情況下，奧普再次拿出20000個(gè)符合國家標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩，用以馳援。當(dāng)時(shí)還發(fā)起了內(nèi)部募捐，并最終促成了第三批抗疫物資的采買。

（奧普家居第三批醫(yī)療物資）

疫情的影響不局限于醫(yī)療領(lǐng)域，家居企業(yè)及上下游供應(yīng)鏈同樣面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。據(jù)了解，為幫助公司經(jīng)銷商在此次新型冠狀病毒肺炎疫情中平穩(wěn)經(jīng)營，奧普家居為公司經(jīng)銷商提供銀行授信擔(dān)保，擔(dān)?？傤~達(dá)1億元。

面對(duì)疫情更見企業(yè)力量，向疫情高發(fā)區(qū)捐資捐物僅僅是一個(gè)層面，幫公司的伙伴度過實(shí)際難關(guān)，是奧普共克時(shí)艱的獨(dú)特宣言。

務(wù)實(shí)精神貫穿始終 洞察一線需求為抗擊疫情精準(zhǔn)助力

在整個(gè)捐助過程中，奧普沒有選擇單純地捐錢，而是根據(jù)實(shí)際需要，為受贈(zèng)單位匹配緊缺物資。

早在疫情剛爆發(fā)時(shí)，奧普就關(guān)注到，冬春季節(jié)，湖北平均溫度僅為1-3℃，而疫情的防治需要開窗通風(fēng)，環(huán)境溫度難以保證。于是，奧普緊急調(diào)配了1000臺(tái)便于安裝的浴霸產(chǎn)品，在2月3日捐贈(zèng)給湖北黃岡（含麻城）、孝感等10家疫情定點(diǎn)醫(yī)院，在開窗通風(fēng)的環(huán)境中，保障室內(nèi)溫度不下跌。

此后，奧普又發(fā)動(dòng)國內(nèi)外資源籌集采購口罩。盡管采購難度非常大，但近一星期的時(shí)差式溝通采購，20000個(gè)符合標(biāo)準(zhǔn)的醫(yī)用口罩完成采購，并委托專人乘航班帶回國內(nèi)抵達(dá)杭州，在2月5日完成捐贈(zèng)。據(jù)測算，以每4個(gè)小時(shí)更換一次口罩計(jì)算，奧普捐贈(zèng)的這批20000個(gè)口罩可滿足3000余名醫(yī)護(hù)人員一天的使用量。

自疫情發(fā)生開始，奧普便緊急籌備一線所需物資采購，務(wù)實(shí)去做力所能及的事情。事實(shí)上，務(wù)實(shí)精神，已不是**次在奧普面臨特殊情況時(shí)發(fā)揮作用。為貧困山區(qū)小學(xué)捐贈(zèng)浴霸、搭建陽光浴房、捐贈(zèng)電視機(jī)改造校舍.....奧普在公益的道路上始終堅(jiān)持從實(shí)際出發(fā)，從根源上解決了需要幫助的人群所面臨的基本問題。

疫情無情人有情 用“愛”守護(hù)奧普“家人”

奧普用捐贈(zèng)的方式，“愛”著一線醫(yī)護(hù)病患；用銀行授信擔(dān)保，“愛”著經(jīng)銷商們；而在奧普工作的員工，同樣在奧普的“守護(hù)”范圍之內(nèi)。

面對(duì)此次疫情，奧普在員工防疫方面也是做到了全方位的規(guī)劃，從啟動(dòng)平安簽到打卡，準(zhǔn)確了解員工安全情況；再到發(fā)布健康指南并開通防控疫情知識(shí)線上課程，為員工科普知識(shí)，保證員工健康安全的同時(shí)，不給社會(huì)增加負(fù)擔(dān)。

另一方面，奧普**時(shí)間啟動(dòng)了對(duì)園區(qū)的防疫，每天，奧普都便定時(shí)對(duì)整個(gè)工作場所進(jìn)行消毒，確保辦公環(huán)境健康；園區(qū)備有口罩、體溫計(jì)供給員工使用，隨時(shí)隨地保障員工身體健康。

新型冠狀病毒對(duì)我國經(jīng)濟(jì)的影響或許是全方位的，無論是國家、或是企業(yè)都和勞動(dòng)者是一個(gè)利益共同體，一方利益受損，都會(huì)對(duì)未來的經(jīng)濟(jì)發(fā)展造成阻礙。在危機(jī)時(shí)刻，企業(yè)更需要站出來與國家共振脈搏，增強(qiáng)抗風(fēng)險(xiǎn)能力，在對(duì)員工采取完備保障措施的情況下，持續(xù)的投入精力進(jìn)行組織培養(yǎng)，保證各環(huán)節(jié)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，將能為穩(wěn)定中國經(jīng)濟(jì)提供巨大助力。

平衡特殊時(shí)期大環(huán)境影響 為服務(wù)貼上“保護(hù)膜”

特殊時(shí)期，消費(fèi)者同樣需要關(guān)懷。對(duì)于企業(yè)來說，它們要在原有基礎(chǔ)上為服務(wù)貼上一層保護(hù)膜，在服務(wù)質(zhì)量不變的同時(shí)，保證用戶安全。

這一點(diǎn)上，奧普已有布局，平穩(wěn)提供線上服務(wù)，用戶可以通過微團(tuán)、新零售、官旗等方式進(jìn)行所需要的家居產(chǎn)品購買，購買成功之后，將在安全期進(jìn)行配送。

對(duì)于特殊且緊急的用戶需求，奧普售后人員將佩戴口罩、使用鞋套并規(guī)范著裝進(jìn)行服務(wù)，同時(shí)在接觸用戶前后使用免洗清潔液進(jìn)行手部消毒。

新浪家居認(rèn)為，企業(yè)本身經(jīng)營核心就是為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，但在疫情期間，極易受到影響。如何將疫情風(fēng)險(xiǎn)與企業(yè)力量控制在平衡點(diǎn)上，平穩(wěn)安全的服務(wù)用戶，是一項(xiàng)有難度的技術(shù)活。而奧普則很好的平衡了特殊時(shí)期的大環(huán)境影響。

奧普，只是千千萬萬個(gè)中國企業(yè)的縮影，經(jīng)歷過疫情，有些企業(yè)可能會(huì)受傷，有些企業(yè)則可能會(huì)更加壯大，而社會(huì)、員工、用戶永遠(yuǎn)需要?jiǎng)?wù)實(shí)、有社會(huì)責(zé)任感、始終以用戶為核心，不斷思考的企業(yè)。

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